Koke Mill Apartments

Cualquier reseña publicada aquí que hable de lo increíble que es la empresa administradora fue hecha por la administración o por un amigo. En los cuatro años que llevo viviendo aquí, todavía no he escuchado a NINGÚN residente, desde jóvenes hasta mayores, decir algo positivo sobre la administración. Es agradable vivir aquí, está limpio y tranquilo. Pero si alguna vez necesitas mantenimiento, incluso en casos de emergencia, nunca recibirás una actualización del estado por parte del equipo. Nunca… responderán a los correos electrónicos para que siquiera sepas que se envió una solicitud. Llamarás una semana después para consultar el estado y te dirán que lo revisaron en el exterior del complejo hace unos días, sin ningún seguimiento, así que entonces tienes que hacerles saber que el problema nunca se resolvió ni cambió de ninguna manera, por eso llamas para consultar el estado y ver cuándo vendrá alguien. Ha habido mejoras desde el desastre cuando se mudaron por primera vez, incluyendo que nuestro aire acondicionado se averió durante una ola de calor con nuestro bebé de 2 meses en la casa a más de 90 grados. No hay actualizaciones, intentábamos darles tiempo para que vinieran, pero tuvimos que abandonar la casa durante una semana hasta que, desesperados, llamamos a la anterior empresa de administración para que nos ayudaran. Nuestras ventanas tampoco abren, algo que le hemos mencionado a la administración más de cinco veces durante los primeros dos años que vivimos aquí y nos dimos por vencidos. Básicamente, solo les escribimos en caso de emergencias, pero incluso así, hay que perder el tiempo persiguiéndolos para obtener alguna actualización. Incluso cuando les asignamos problemas de baja prioridad que podían atender con calma, no hay comunicación, pero bueno, al menos la puerta se arregló un año después. De nuevo, ninguna comunicación, el tipo simplemente apareció un año después diciendo que estaba allí para arreglar la puerta, jajaja. El encargado de mantenimiento es genial, el antiguo administrador era muy amable, pero este nuevo es bueno. La administración simplemente no ha aprendido lo básico de la comunicación básica. Es bastante terrible y no genera ninguna confianza. Leer más