26/5/26
No pierdas el tiempo
Viví aquí dos años y ha sido horrible. Mi apartamento daba al patio donde la gente hacía fiestas y un ruido infernal hasta las 2 o 3 de la madrugada todas las noches durante el verano. A la administración le daba igual. Con frecuencia encontraba a gente que no vivía allí durmiendo en los sofás del vestíbulo a medianoche. El personal de mantenimiento se niega a reemplazar los electrodomésticos, incluso cuando ya tenían muchos informes de averías sobre el mismo aparato. Simplemente son tacaños y... no quieren reemplazarlo. Estuve seis meses sin poder usar el lavavajillas porque se inundaba el suelo de la cocina. Tuve que ponerme a quejarme para que finalmente reemplazaran la lavadora porque seguía inundándose después del cuarto informe. A la administración y al personal de mantenimiento no les importa nada. Los recepcionistas suelen irse mucho antes de la hora indicada de apertura para no tener que hacer nada. No es que lo hicieran de todas formas, pero aun así. Te dicen: “Bueno, en realidad esa es una pregunta para Beth y hoy no está“. Resulta que esta tal Beth, la mítica que toma las decisiones, solo está allí unas 3 horas a la semana, justo en horario laboral, así que tampoco puede hablar con nadie. Todo el sitio es un desastre para lo que pagas.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Emery respondió a esta revisión
Este comentario nos preocupa enormemente y nos interesa conocer más sobre su experiencia en nuestra comunidad. Nos esforzamos por atender las solicitudes de mantenimiento con rapidez y atención al detalle, y lamentamos profundamente no haber cumplido... con sus expectativas en este sentido. Nuestro equipo se dedica a gestionar los problemas relacionados con el ruido que se nos reportan con la máxima atención y urgencia, y queremos asegurarnos de que nuestros valiosos residentes se sientan escuchados. Seguiremos comprometidos con el cumplimiento de las normas de nuestra comunidad y las directrices para residentes, y le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en TheEmery@rpmliving.com para que podamos obtener información adicional. Esta reseña se dejó de forma anónima, lo que significa que no podemos identificarle correctamente ni ponernos en contacto con usted directamente.















