Lake+House Apartments

Estamos aquí desde el 22 de julio. El apartamento es maravilloso, pero la administración es pésima. El ascensor de nuestro edificio lleva dos meses averiado y lo único que dicen es que están esperando las piezas. El certificado del ascensor indica que pasó la inspección en 2019, lo cual es muchísimo tiempo. Me pregunto si a la administración realmente le preocupa la seguridad de los residentes. La piscina cubierta fue vandalizada entre Navidad y Año Nuevo. Vimos que tiraron al agua todos los... muebles de la terraza, incluyendo los de cristal. Mi marido y yo sacamos la mayoría de los muebles, pero no pudimos sacar la pila de papel higiénico de 60 cm que estaba atascada en el desagüe. Llamamos a seguridad de emergencia y nos devolvieron la llamada tres horas después para decirnos que lo revisarían el martes; esto ocurrió un viernes. En enero preguntamos por qué no había cámaras de seguridad en la zona de la piscina. La gerente dijo que no era su decisión, pero ya estamos en marzo y la piscina ha sido vandalizada varias veces. Y sigue sin haber cámaras de seguridad. La última vez que hubo vandalismo fue a principios de abril y el vestuario de hombres resultó dañado, por lo que la piscina SIGUE CERRADA y ya estamos a 10 de mayo. He preguntado a la administración en numerosas ocasiones y siempre recibo la misma respuesta: que están esperando materiales y que ya hemos instalado cámaras. Curiosamente, las cámaras del garaje cubierto han desaparecido. Supongo que las están usando en la piscina. En serio… inviertan algo de dinero en el mantenimiento de estas magníficas instalaciones que anuncian. La piscina cubierta tiene un aspecto fantástico y pasamos por delante de las puertas todos los días y vemos que está en obras. No se hace nada, a nadie en la administración le importa; lo único que les preocupa es llenar los apartamentos, no mantener estas preciosas instalaciones. Atraen a la gente para que alquilen los apartamentos, pero no les importa el mantenimiento. No recomendaría estos apartamentos solo por la actitud de “no es mi responsabilidad“ y “se lavan las manos“ del desagradable gerente. Lee mas

Cuando me mudé, le habría dado a este apartamento 4 estrellas. Un poco caro, pero aun así, una ganga por las comodidades que ofrecía. Sin embargo, con el paso del tiempo, me di cuenta de que los dueños hacen muy poco por el mantenimiento. Cuando visité el apartamento por primera vez, me dijeron que el jacuzzi no funcionaba, pero que estaban trabajando para arreglarlo. Después de un año, todavía no lo han arreglado, y también descubrí que las saunas de la piscina no funcionan y que las duchas de... la piscina y el gimnasio no tienen agua caliente. Debido a la mala administración, cualquier queja o crítica se recibe con hostilidad, ya que el gerente parece tomarse todo a pecho y se pone rápidamente a la defensiva y hostil. El apartamento: Del apartamento en sí solo tengo cosas buenas que decir. He leído las quejas de otros sobre las paredes delgadas, y son totalmente ciertas. Les tengo mucha manía a nuestros vecinos por romper cosas en su apartamento y poner la música a todo volumen. Sin embargo, el interior del apartamento es muy bonito. Electrodomésticos muy modernos y una cocina pequeña, pero muy agradable. Tuvimos algunos problemas con los armarios y estantes, pero pudimos solucionarlos gracias al servicio de mantenimiento. El balcón es muy pequeño, pero es agradable tener un pequeño espacio al aire libre. El lago: Caminar alrededor del lago me parte el corazón. Necesita mucho mantenimiento. El agua ha desbordado la grava que lo rodea y ahora está erosionando el suelo. Una de las fuentes está rota, lo que provocó que la mitad del lago se llenara de algas y algún tipo de sargazo que apestaba bajo el sol. Vi que la quitaron, pero sin la fuente, volverá a suceder. Hay senderos alrededor del lago que se adentran en el bosque, pero tampoco están mantenidos. Se pueden ver las piedras que antes formaban parte de un sendero de grava, pero ahora solo hay barro. El sendero está lleno de árboles caídos, y muchos de ellos se están muriendo por culpa de los escarabajos japoneses y las enredaderas parásitas. Cada vez que llueve, la mayor parte del camino se inunda y queda intransitable. Hay un sendero recién asfaltado alrededor del lago, pero con la velocidad a la que se está erosionando en tan solo un año, pronto desaparecerá. (Se me acabaron los caracteres, así que el resto son viñetas). El administrador envía avisos en mayúsculas sobre las personas que infringen las normas. El edificio utiliza Amazon Hub para los seis edificios, lo que genera una montaña de paquetes en el gimnasio. Tras recibir críticas sobre el servicio, la administración les dijo a los inquilinos que simplemente solicitaran su correo a otro lugar. Lee mas

Viví aquí durante 3 años y tuve una experiencia horrible. Los vecinos de arriba consumían drogas ilegales y me tiraban colillas encendidas. Ni al personal ni a la policía les importaba. Me quedé fuera del club social, así que no pude recargar mi tarjeta de lavandería y tuve que lavar la ropa en otro sitio. Además, la gente dejaba su ropa en las lavadoras comunitarias sin importarles los demás. El personal puede parecer amable, pero miente descaradamente. Me dijeron varias veces que arreglarían... mi pared, pero tardaron más de 4 semanas en hacer un trabajo de 10 o 15 minutos, y solo después de que se derrumbara. Un par de veces no pude sacar el coche del garaje por la mala limpieza de nieve, lo que me impidió ir a mis turnos en la Cruz Roja. Al final, el garaje solo tenía una calefacción funcionando, y el administrador me dijo que había presupuesto para solucionarlo, pero no hicieron nada. Ninguno de los empleados vive aquí, e incluso el administrador se mudó. Supongo que este lugar no es lo suficientemente bueno para ella o su familia, aunque ella y su personal les digan lo maravilloso que es. El vecino de enfrente me contó que vio a otro inquilino orinar desde un balcón del segundo o tercer piso e incluso que le cayó una colilla encendida en la cabeza. La semana pasada, el dueño de este negocio respondió a una reseña en otro sitio diciendo que ya no pueden hacer nada porque ya no vivo allí, a pesar de que tuvieron tres años de oportunidades y decidieron no hacer nada cuando yo vivía allí. Lee mas

No recomendaría estos apartamentos. *Una estrella para la administración y el personal (ya que he notado una mejora significativa). *La segunda estrella para las comodidades. Las dos piscinas exteriores y la interior con gimnasio, saunas y jacuzzis son geniales. Fueron los únicos que consultaron mi historial crediticio. Tuve que esperar casi un mes para que retiraran las pertenencias de otra persona del depósito, las cuales se suponía que yo ocuparía. Intentaron cobrarme $600 después de firmar... el contrato para reemplazar la estufa, que ya estaba dañada por otra persona (lo mencioné en la inspección previa a la mudanza, así que no pudieron). Según me comentó el anterior inquilino, a él le pasó lo mismo, así que tengan cuidado y mencionen cada rasguño o abolladura que encuentren. El aire acondicionado necesita recargas constantes; en tres meses lo recargaron dos veces. El agua es un poco cara (probablemente estarás pagando el agua de otra persona). Lee mas

El gerente rechazó la bonificación por recomendación incluso después de haber dado su consentimiento al firmar el contrato de arrendamiento. No se mencionaron los términos ni las condiciones al firmarlo. Posteriormente, se negaron a otorgar la bonificación por recomendación debido a los términos y condiciones ocultos.