Element Hobart

El servicio al cliente es pésimo. El peor que he visto. Los apartamentos son decentes, pero las paredes son delgadas, así que prepárense para una factura de luz muy alta en invierno y para oír cada vez que su vecino camine, tosa o estornude.

NO se muden aquí. Busquen otro lugar. Empecé a alquilar hace casi 4 años, cuando todavía se llamaba Cressmore Arms y tenían un personal increíble. Han pasado casi 2 años desde que lo compraron y he vivido algunas de las peores experiencias en un complejo de apartamentos. Mis vecinos hacen fiestas en el piso de abajo, me he quejado a la administración y no han hecho nada. Llamé y envié correos electrónicos. Nada. Finalmente, envié un correo electrónico amenazante y una mujer me llamó y me mintió... diciendo que había estado intentando contactarme. Después de que dijo que se encargaría, no paró y volví a llamar y enviar correos electrónicos. Esta vez no hubo respuesta. Incluso tenían un perro que ladraba tan constantemente que los hijos de mis amigos no podían dormir. Las máquinas de la lavandería siempre están rotas, hemos tenido que lidiar con la falta de agua caliente o incluso sin agua durante días. Una vez les pedí que vinieran a llevarse mi inodoro por un problema. Dijeron que no tendrían la pieza hasta el día siguiente. No tenía dónde ir al baño. Jajaja. Mantenimiento me dejó un apartamento vacío en otro edificio, pero se negaron a darme la llave de la entrada… así que… mejor múdate a otro sitio. No merece la pena en absoluto. La administración es increíblemente incompetente e inútil. Lee mas

Me advirtieron que a la nueva administración no le importa retener a los empleados a largo plazo, y se nota. Cuando tienes un problema, actúan como si los estuvieras molestando, pero aun así quieren cobrar. Cobran un montón de dinero y uno pensaría que habrían renovado todo el lugar. Nunca había visto una administración que quisiera que te fueras. Estoy sumamente decepcionado.

Mi novio y yo programamos una cita para ver un apartamento de dos habitaciones. Llegamos, nos recibieron y esperamos 30 minutos mientras la empleada intentaba arreglar el teléfono de la oficina. Rápidamente, mientras hablaba por teléfono y corría de un lado a otro de la oficina, nos dio una lista de precios y nos entregó un folleto. Después de colgar, nos preguntó si necesitábamos algo. Mi novio le dijo que queríamos ver un apartamento y ella, de forma muy grosera y con mala actitud, nos dijo... que no tenía nada disponible hasta abril. Nunca nos habían tratado tan mal buscando nuestra futura casa. Si no tenía nada que mostrarnos, ¿por qué insistió en programar una cita y por qué no nos lo dijo por teléfono? Lee mas

Tuvimos que mudarnos de casa por trabajo y terminamos eligiendo Cressmoor como lugar para vivir. ¡No podríamos estar más contentos con nuestra elección! Aquí hay mucha tranquilidad y un ambiente tranquilo. Nunca hay que preocuparse por nada gracias a la amabilidad de los vecinos y el personal. Leyla lo hace aún más fácil con sus respuestas rápidas y siempre dispuesta a ayudar con el mantenimiento. Recomiendo ampliamente este complejo de apartamentos y, cuando llegue el momento, ¡planeamos... renovar nuestro contrato de arrendamiento! Lee mas