TGM Willowbrook

Estoy sumamente decepcionado con esta comunidad y le daría cero estrellas si pudiera. No es seguro ni higiénico vivir aquí. Esto es lo que sucede: varios residentes de larga duración también han reportado problemas similares, y yo mismo los he experimentado, especialmente desde finales de 2022. El problema más preocupante es la presencia de colillas de cigarrillos por todas partes, lo que representa un grave riesgo de incendio. Lamentablemente, a nadie parece importarle este problema. Además, la… administración no responde en absoluto y no muestra ninguna preocupación por el bienestar de los residentes. Desde finales del año pasado, hemos estado enfrentando un problema recurrente con el fregadero de la cocina. Se obstruye con frecuencia y provoca reflujos, dejando un olor penetrante en nuestra casa. En una ocasión, incluso se desbordó y el agua se derramó en el piso. A pesar de nuestras repetidas quejas a la oficina de arrendamiento, el problema persiste y no parece haber una solución a la vista. Es frustrante saber que la raíz de estos problemas se debe a los nuevos vecinos que no respetan las normas. Considera buscar otro lugar para vivir. No vale la pena correr los riesgos que nosotros hemos corrido. Mereces una mejor vivienda que este TGM Willowbrook de cero estrellas. Cualquier lugar será mejor que aquí. Considera buscar otro lugar para vivir. No vale la pena correr los riesgos que nosotros hemos corrido. Mereces una mejor vivienda. Leer más

¡NO SE MUDEN AQUÍ! ¡El complejo de apartamentos es pésimo! En 2022, subieron el alquiler excesivamente, lo que provocó que algunos residentes de larga data se mudaran, pero como el precio era demasiado alto, no se mudó mucha gente. El complejo intenta atraer clientes ofreciendo alquiler gratis durante algunos meses, pero esto ha traído muchos problemas. Por ejemplo, los vecinos no respetan las normas del complejo; ¡tiran colillas de cigarrillos al césped y a tu patio sin ningún reparo! (Aunque… el complejo dice ser para no fumadores, obviamente es solo una fachada). El aislamiento acústico es pésimo, y se oye todo el ruido de los vecinos y de arriba, lo que resulta muy incómodo. ¡Y a menudo ponen la música a todo volumen en sus habitaciones! ¿De verdad quieres que te molesten con este ruido todos los días? ¿Y otras cosas tan desagradables? Solo puedo describir este apartamento como sucio, desordenado y horrible. Leer más

Viví aquí cuatro años por el sistema escolar y vi cómo el servicio y el mantenimiento de los edificios se deterioraban drásticamente. Mi horno estuvo averiado durante los últimos tres meses del contrato de alquiler y el personal no me dio ninguna respuesta. Las tuberías se atascaban constantemente. La falta de internet y el ruido también eran problemas. Las instalaciones son un desastre: una cancha de tenis inservible, un gimnasio viejo y un parque para perros/piscinas abarrotados. Es difícil… contactar con el personal y, cuando se logra hablar con ellos, suelen ser groseros. Ahora que me he mudado, tengo que pagar un montón de cargos. Busca otro apartamento y ahórrate el dolor de cabeza. Leer más

Durante 3 años: Fuga de gas, el aire acondicionado se averió en agosto con 38 °C en el apartamento, sin calefacción una semana en invierno por una avería en la caldera, chaquetas rotas por la lavadora vieja, hormigas en casa, bañera reparada dos veces, aparcamiento siempre lleno. En el punto álgido de la pandemia en 2020, había gente sin mascarilla en el gimnasio y la administración decía que no había problema porque mantenían la distancia (la habitación era pequeña y no estaba ventilada).… Aislamiento deficiente de puertas y ventanas. Piénselo bien antes de mudarse aquí. Parece un lugar increíble, y lo es, PERO... Aparte de algunos técnicos de mantenimiento profesionales como Chris y, sobre todo, gente buena y trabajadora, no puedo decir lo mismo de la administración, especialmente de Jennifer. Leva es una excepción, y espero de verdad que ascienda a un puesto superior en esta empresa o que encuentre otro trabajo, ya que sus capacidades superan las de esta compañía. Llevo aquí desde 2018 y me iré en cuanto termine mi contrato de alquiler. El contrato de limpieza de alfombras incluye limpieza periódica, pero aunque firmé un nuevo contrato, debo programarla después de enviarles una copia de mi seguro, como si fuera a huir. No se puede programar cuando uno quiere, sino cuando lo permiten las reglas, así que si uno quiere que la limpien a mitad del año del contrato, no se puede. Durante tres años, solo tuve un pago atrasado porque tuvimos gripe y no pude ir a la oficina. Lo pagué el 6 por la mañana, y vencía el 5. Un empleado vino a las 7 a. m. a dejarme una nota en la puerta el 6; era imposible que me llamaran el 5 para recordármelo, sobre todo porque nunca me había atrasado. Pero esperaron hasta el último momento para cobrarme un recargo de $100. Me lo condonaron después de que los llamé y les expliqué la situación. Ahora tengo un problema con el banco y los llamé para avisarles que podría ser un problema para ellos depositar el cheque y que puedo llevar otro. Su empleado me dijo que no lo hiciera, ya que me podrían cobrar dos veces, y que por su parte todo parecía estar bien. Pregunté claramente y les dije que llamaba para evitar un cargo por pago atrasado. Envié el cheque a tiempo, pero me llamaron el 17 del mes para informarme sobre el cheque y la gerente no paraba de hablar, sin dejarme explicarme. La gerente, Jennifer, me dijo que había un problema con el cheque y que me cobrarían un cargo por pago atrasado, ¡además de una comisión de $175! Podrían haberme avisado antes del 5 que había un problema con el cheque. Llamé para enviar otro cheque, pero no, me cobraron. La gerente no quería aceptar el cheque... Leer más