2/10/24
Complejo de apartamentos poco fiable
Vivir en los Apartamentos Artistry durante 14 meses ha sido una auténtica pesadilla. A pesar de las promesas del contrato de arrendamiento, muchas de las comodidades nunca se proporcionaron o estaban constantemente fuera de servicio. Los ascensores se averiaban continuamente y rara vez se reparaban. Mi compañera de piso y yo estuvimos a punto de quedarnos atrapadas varias veces; no solo era frustrante, sino también peligroso. El servicio de recogida de basura era otro quebradero de cabeza... constante: inconsistente y poco fiable. En el gimnasio, varias máquinas estaban averiadas, las luces de los pasillos no se reemplazaban y los pasillos siempre estaban sucios. Siempre había problemas para que se completaran las solicitudes de mantenimiento. No importaba cuántas veces las presentáramos, siempre las ignoraban. Uno de los problemas más preocupantes era que la administración nunca avisaba cuando los trabajadores entraban en nuestro apartamento para realizar tareas de mantenimiento, lo cual era una clara violación del contrato. Pero la peor experiencia, sin duda, ocurrió en mayo de este año, cuando un equipo de pintores, que ni siquiera debía estar en nuestro edificio ni en nuestro apartamento, entró. Mi compañera de piso y yo, ambas mujeres, nos aterrorizamos al encontrar nuestro apartamento completamente destrozado. Los pintores causaron daños por valor de más de 700 dólares a nuestras pertenencias: rompieron cabeceros, quebraron velas, arruinaron la ropa de cama al subirse a ella, y más. Esto no solo fue una violación de nuestra privacidad, sino también un grave problema de seguridad. Tuvimos que consultar con un abogado para que la administración negociara una compensación por los daños. Toda la experiencia ha sido traumática y agotadora. Si está considerando vivir aquí, por favor, ahórrese el estrés y evite los Apartamentos Artistry a toda costa. No respetan los contratos de arrendamiento, ofrecen servicios deficientes y la administración es negligente con la seguridad de los inquilinos y las pertenencias. Este lugar no vale la pena arriesgar su tranquilidad.
Reseña de Apartments.com
8 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Artistry Indy respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia detallada. Queremos disculparnos sinceramente por la angustia y la frustración que sufrió durante su estadía en The Artistry Apartments. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya... sido como esperaba. Los problemas que ha planteado (comodidades poco confiables, problemas de mantenimiento y la grave violación de su espacio y propiedad) son inaceptables y comprendemos el impacto significativo que esto tuvo en su tranquilidad. Tenga en cuenta que tomamos muy en serio la seguridad y el bienestar de nuestros residentes y estamos revisando nuestros procesos para asegurarnos de que algo como esto nunca vuelva a suceder. Reconocemos que estos eventos deberían haberse manejado con más urgencia y cuidado, y lamento que haya tenido que pasar por tantos esfuerzos para que se abordaran sus inquietudes. Recientemente hemos experimentado cambios en la administración y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestras operaciones y el servicio a los residentes. Gracias nuevamente por su sincera revisión y realmente le deseamos todo lo mejor en su futuro hogar. Sinceramente, El equipo de The Artistry Indy











