Estates at Crystal Bay

El personal de la oficina fue muy amable y servicial durante todo el proceso de mudanza. Tuve una emergencia y el personal de mantenimiento vino enseguida a solucionarlo, lo cual agradezco mucho porque en mi antiguo complejo nunca arreglaban NADA. ¡Gracias de nuevo a LaTasha por animarme a visitar el apartamento y presentar mi solicitud a pesar de mis dudas!

Lamentablemente, las caras amables de la oficina no compensan la total falta de atención a los inquilinos. La oficina está completamente desorganizada y con tan poco personal que incluso las tareas más sencillas se pasan por alto y, en última instancia, perjudican al inquilino. Viví aquí con un contrato de arrendamiento de tres meses, y estas fueron las peores condiciones de vida en las que he estado: cucarachas, ratones y una ducha que no funcionó del todo durante todo el contrato, por nombrar… solo algunas. Las múltiples solicitudes de mantenimiento y visitas a la oficina a menudo no daban ningún resultado. La mala organización y la falta de competencia administrativa me dejaron con cargos después de realizar el último pago mensual y ahora estoy en una situación con una agencia de cobros. Ahórrate el dolor de cabeza y busca en otro lugar. Leer más

El subgerente es muy servicial, aunque muy directo y conciso. Me encanta eso; no me hizo perder el tiempo con las típicas cosas que la mayoría de la gente busca al mudarse a un complejo de apartamentos. Han mejorado mucho desde antes.

Estaba buscando lugares por teléfono, y cuando llamé a este complejo, la persona con la que hablé fue muy seca y no parecía tener ninguna intención de ayudar. Eso me desanimó de inmediato. Las señales de alerta en una llamada telefónica son claros indicios de una mala administración.