Private Reserve Townhomes

¡Esta comunidad está sucia! La gente no tira la basura en los contenedores, así que las bolsas se quedan tiradas junto a ellos y la mitad se rompen y huelen fatal. La gente tira basura por todas partes. No recogen las heces de sus perros y los llevan sueltos constantemente. Las instalaciones son pésimas. La puerta siempre está rota. Cuando funcionaba y tenía amigos en casa, mi código no sonaba en el móvil, así que tenía que salir a la puerta para abrirles. El gimnasio y el parque para perros… tenían aparatos rotos. Estuve usando el gimnasio muchísimo durante un tiempo, pero necesitaba una llave aparte para acceder. De alguna manera, los niños entraban al gimnasio y rompían las máquinas, así que en vez de contratar seguridad para ver quién las dañaba, lo cerraron. Nunca avisaron de si lo iban a reabrir, ya que el cierre fue justo antes de la pandemia. Además, la piscina estuvo cerrada muchas veces este verano. La seguridad es pésima. Solo tienen una cámara en la entrada, nada más. A mi prometido le destrozaron el coche en el aparcamiento. No había imágenes disponibles. El servicio de mantenimiento era irregular. Tenía un perro suelto y, cuando necesitábamos mantenimiento, siempre indicábamos en el formulario en línea que programaran una visita, ya que mi perro es muy protector con nuestra casa. Nunca llamaban ni intentaban entrar. El peor problema de mantenimiento que tuvimos fue cuando nuestro apartamento se inundó alrededor de las 10 p. m. Llamamos a mantenimiento de emergencia y nos dijeron que alguien vendría de inmediato. Pasaron las horas y nadie vino. Volvimos a llamar y nos dijeron lo mismo: que alguien vendría de inmediato. Pasó otra hora y volvimos a llamar. Entonces dijeron que tardarían un par de horas porque muchos apartamentos se habían inundado. Ojalá lo hubieran dicho desde el principio en lugar de mentir y decir que alguien estaba en camino. La oficina de arrendamiento nunca fue útil. Cuando no contestaban, el teléfono sonaba a un contestador automático que simplemente tomaba el mensaje. Nunca se podía contactar directamente con nadie en la oficina. Después de la pandemia, redujeron al mínimo su horario de oficina, y cuando uno iba a la oficina a la hora en que se suponía que debían estar allí, seguían sin estar. Y nunca me comunicaron ninguna actualización sobre su horario de oficina. Finalmente, empecé a enviarles mensajes a través del portal y a pedirles que me respondieran por correo electrónico, ya que quería respuestas por escrito. Por mucho que lo insistiera, nunca me respondían por correo electrónico como les pedía. Siempre me llamaban. Y cuando no contestaba, rara vez dejaban un mensaje de voz. Leer más

Los aparatos fallan constantemente y hay que llamar continuamente para que los solucionen. Además, solo hacen arreglos temporales y usan productos baratos. No vale la pena el dinero. La puerta siempre está rota. ¡Y las recepcionistas son muy groseras!

Un excelente lugar para hospedarse. Es fácil hablar con el personal de la oficina y resuelven cualquier inquietud que se les presente. Estoy realmente impresionado con su profesionalismo.

Este lugar se ve bien desde el exterior pero el interior necesita trabajo.