Private Reserve Townhomes

Llevo un año viviendo aquí y, lamentablemente, renové el contrato de alquiler por otro año. Si pudiera, me iría mañana mismo. Desde el primer día, este ha sido el peor lugar en el que he vivido. Cuando nos mudamos, la comunicación fue pésima. El mantenimiento es un desastre. El alquiler es bastante barato, pero sin duda recibes lo que pagas. Cuando me mudé, el patio trasero estaba lleno de escombros de un inquilino anterior. Un vecino me dijo que llevaba ahí años antes de que yo me mudara. Tuve... que pedir tres veces que los quitaran. Cuando finalmente vinieron, también tiraron los muebles que había guardado allí después de mudarme. Tras quejarme con la oficina, no hicieron nada para reponerlos ni para reembolsarme. Me dijeron que para eso está el seguro de inquilinos. Unos meses después, se nos estropeó el calentador de agua. Vino alguien, lo reinició y dos días después volvió a fallar. Tuve que presentar seis solicitudes diferentes antes de que lo reemplazaran. Lo mismo ocurrió con la máquina de hielo del refrigerador. El triturador de basura dejó de funcionar y, después de arreglarlo, apareció una fuga debajo del fregadero. Todavía no he solicitado mantenimiento para que lo arreglen a la primera. O bien el aislamiento o los conductos de ventilación necesitan reparación. Durante los meses de calor, la planta alta está demasiado caliente. Tuve que comprar un aire acondicionado portátil para mantener mi habitación fresca. Durante los meses de frío, hace demasiado frío; tengo un calefactor eléctrico para eso. Además, en los meses de calor, hay un olor que proviene de algún lugar del apartamento. Casi como a algo muerto. Tengo muchas velas y uso incienso para disimularlo, pero nunca desaparece. Adicionalmente, no entra absolutamente nada de luz natural, excepto en la habitación que da al frente. Tengo un apartamento cerca de unos árboles, pero la única vez que veo luz solar es en esa habitación. Siempre hay un grupo de niños frente al apartamento; la mayoría solo juegan y se comportan como niños, pero un par de veces han tirado cosas a nuestras ventanas. También van de puerta en puerta preguntando si pueden hacer trabajos domésticos a cambio de dinero. Tengo una aplicación para reportar delitos en el vecindario porque he escuchado disparos en la zona varias veces. Hay muchos reportes de delitos diferentes a diario. En resumen: la oficina tiene mala comunicación, mantenimiento nunca arregla nada, el apartamento siempre está demasiado caliente o demasiado frío y no tiene luz, hay muchos niños por todas partes, consíganse una aplicación de vigilancia vecinal. Lee mas

¡Esta comunidad está sucia! La gente no tira la basura en los contenedores, así que las bolsas se quedan tiradas junto a ellos y la mitad se rompen y huelen fatal. La gente tira basura por todas partes. No recogen las heces de sus perros y los llevan sueltos constantemente. Las instalaciones son pésimas. La puerta siempre está rota. Cuando funcionaba y tenía amigos en casa, mi código no sonaba en el móvil, así que tenía que salir a la puerta para abrirles. El gimnasio y el parque para perros... tenían aparatos rotos. Estuve usando el gimnasio muchísimo durante un tiempo, pero necesitaba una llave aparte para acceder. De alguna manera, los niños entraban al gimnasio y rompían las máquinas, así que en vez de contratar seguridad para ver quién las dañaba, lo cerraron. Nunca avisaron de si lo iban a reabrir, ya que el cierre fue justo antes de la pandemia. Además, la piscina estuvo cerrada muchas veces este verano. La seguridad es pésima. Solo tienen una cámara en la entrada, nada más. A mi prometido le destrozaron el coche en el aparcamiento. No había imágenes disponibles. El servicio de mantenimiento era irregular. Tenía un perro suelto y, cuando necesitábamos mantenimiento, siempre indicábamos en el formulario en línea que programaran una visita, ya que mi perro es muy protector con nuestra casa. Nunca llamaban ni intentaban entrar. El peor problema de mantenimiento que tuvimos fue cuando nuestro apartamento se inundó alrededor de las 10 p. m. Llamamos a mantenimiento de emergencia y nos dijeron que alguien vendría de inmediato. Pasaron las horas y nadie vino. Volvimos a llamar y nos dijeron lo mismo: que alguien vendría de inmediato. Pasó otra hora y volvimos a llamar. Entonces dijeron que tardarían un par de horas porque muchos apartamentos se habían inundado. Ojalá lo hubieran dicho desde el principio en lugar de mentir y decir que alguien estaba en camino. La oficina de arrendamiento nunca fue útil. Cuando no contestaban, el teléfono sonaba a un contestador automático que simplemente tomaba el mensaje. Nunca se podía contactar directamente con nadie en la oficina. Después de la pandemia, redujeron al mínimo su horario de oficina, y cuando uno iba a la oficina a la hora en que se suponía que debían estar allí, seguían sin estar. Y nunca me comunicaron ninguna actualización sobre su horario de oficina. Finalmente, empecé a enviarles mensajes a través del portal y a pedirles que me respondieran por correo electrónico, ya que quería respuestas por escrito. Por mucho que lo insistiera, nunca me respondían por correo electrónico como les pedía. Siempre me llamaban. Y cuando no contestaba, rara vez dejaban un mensaje de voz. Lee mas

Los aparatos fallan constantemente y hay que llamar continuamente para que los solucionen. Además, solo hacen arreglos temporales y usan productos baratos. No vale la pena el dinero. La puerta siempre está rota. ¡Y las recepcionistas son muy groseras!

Un excelente lugar para hospedarse. Es fácil hablar con el personal de la oficina y resuelven cualquier inquietud que se les presente. Estoy realmente impresionado con su profesionalismo.

Este lugar se ve bien desde el exterior pero el interior necesita trabajo.