16/11/23
Sombreado
Al principio, todo iba bien. El personal de la oficina parecía amable y servicial. Los apartamentos se notan viejos, pero nos encantó la ubicación. Solo vivimos allí seis meses y decidimos rescindir el contrato. No tuvimos problema en pagar para hacerlo. Nos hacemos responsables de nuestros actos. Pensábamos que todo iba bien. Dejamos el apartamento incluso más limpio de lo que lo encontramos. Creíamos que todo estaba arreglado. Unas semanas después de mudarnos, recibí una factura donde decía... que teníamos que pagar por una alfombra nueva. Llamé al número y la señora me dijo que las fotos mostraban que lo habíamos dejado impecable. Así que me envió a su correo electrónico de reclamaciones. Presenté la reclamación y me dijeron que era porque al levantar la alfombra encontraron manchas de orina. ¡Vaya! La alfombra ya estaba vieja cuando nos mudamos hace solo seis meses y mi perro ni siquiera tiene accidentes. Los inquilinos anteriores podrían haber sido los culpables. ¡Creo que decidieron echarnos la culpa a nosotros para sacarnos aún más dinero! Obviamente son unos sinvergüenzas y ¡no se los recomendaría a nadie!
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Autumn Lakes Apartments and Townhomes respondió a esta revisión
Lamentamos sinceramente su experiencia desagradable; esto no refleja nuestro estándar de servicio. Entendemos sus inquietudes sobre los cargos por alfombras y apreciamos plenamente la importancia de la transparencia en estos asuntos. Le invitamos a... tener una conversación detallada con nosotros sobre este tema, para que podamos encontrar juntos una resolución amistosa.













