Hurwich Farms Apartments

Respuesta de mantenimiento: Una vez más, Eric gestionó la solicitud de mantenimiento menor con mucha rapidez y con una actitud muy amable.

¡Siempre puedo contar con nuestro maravilloso equipo de mantenimiento! ¡Sí! ¡Claro que sí! El viernes tocaba cambiar las bombillas del baño y Eric fue absolutamente excelente quitando las viejas y poniendo las nuevas. ¡Qué alivio! Es muy reconfortante ver y saber que se puede confiar en los hombres y mujeres que trabajan en este lugar para un trabajo excelente. En los 3 años que llevo viviendo aquí, me he propuesto dejar comentarios precisos, agradables y positivos. Así como yo puedo contar con... ellos, ellos también pueden contar conmigo. Lee mas

Comunicación engañosa, poco profesional y deficiente. Actualmente soy inquilino de Hurwich Farms en South Bend desde hace casi 15 meses. En mi contrato de arrendamiento, aparezco como compañero de piso. Al acercarse la fecha de vencimiento de mi contrato, contacté con la oficina para preguntar por los apartamentos disponibles para alquilar al finalizar el mismo. Me informaron que, al figurar como compañero de piso, debía obtener la aprobación individualmente y completar una solicitud. Así lo... hice. Me cobraron una “tasa de reserva“ de 300 dólares por el apartamento al que solicitaba. Me dijeron que esos 300 dólares se descontarían del primer mes de alquiler y del depósito que debía pagar al firmar el contrato. Tras la aprobación, me preguntaron por una fecha de mudanza. Dado que actualmente tengo un contrato de arrendamiento, no puedo tener dos, por lo que me dijeron que mi compañero de piso tendría que presentar su documentación financiera para obtener la aprobación por su cuenta para el resto del contrato y realizar una modificación. Les expliqué que esto no era una opción. Podía pagar yo mismo marzo y la parte proporcional de abril o esperar hasta la fecha de finalización de mi contrato. Me dijeron que el apartamento que solicité ya no estaba disponible y que la tarifa de 300 dólares no sería reembolsada. Dos semanas después, vi ese mismo apartamento anunciado como disponible en su sitio web. Llamé y me dijeron que tendría que pagar otros 300 dólares para reservar otro apartamento y que los primeros 300 no se utilizarían ya que no se había firmado el contrato de arrendamiento en dos semanas. El personal de la oficina fue negligente en su comunicación, profesionalismo y respeto hacia una posible inquilina. Me pondré en contacto con el Better Business Bureau (BBB). Presentaré una queja en todas las divisiones y en todos los sitios web. Soy una mujer trabajadora de 20 años. Me siento engañada, me siento estafada y estoy pagando las consecuencias de la falta de conocimiento y comunicación de alguien. Chloe G. Lee mas

Fueron muy atentos y respondieron con gusto a todas mis preguntas sobre mi primer apartamento. No eran insistentes, eran muy amables. Una señora muy amable llamada Tori me ayudó durante todo el proceso para conseguir mi primer apartamento.