Pointe at Saint Joseph Apartment Homes

No recomiendo este edificio, sobre todo teniendo en cuenta el alquiler extremadamente alto. El ruido es un problema constante. Se aspira regularmente alrededor de las 7:00 a. m., y la recogida de basura es muy ruidosa, sobre las 5:00 a. m., lo que dificulta el sueño. El aislamiento acústico general del edificio es deficiente: se oyen toses de los apartamentos vecinos y pasos por todo el pasillo. En una ocasión, la alarma de seguridad de un vecino sonó durante horas y la administración no lo... solucionó; finalmente, hubo que llamar a los bomberos. El aparcamiento es muy limitado. Prácticamente no hay aparcamiento fiable, y varias plazas estuvieron ocupadas durante meses por vehículos de seguridad que no se movieron. Durante el invierno, la retirada de nieve redujo aún más la disponibilidad de aparcamiento, ya que la nieve se acumulaba directamente en las zonas utilizables. La fiabilidad de la calefacción también era un problema. La calefacción se apagaba en invierno cuando la temperatura exterior era de solo unos pocos grados, lo cual es inaceptable para un edificio residencial. El apartamento en sí tenía deficiencias básicas. No había luces instaladas en el dormitorio y a diario entraban fuertes olores a cocina de otras unidades. Esto puede resultar especialmente incómodo para los residentes sensibles a los olores. La administración ha sido difícil de tratar. La comunicación a menudo resultaba condescendiente, y la gerencia afirmó repetidamente que se enviaría un aviso sobre el consumo de marihuana por parte de los residentes, pero dicha carta nunca se distribuyó y el problema no se abordó. Debido a limitaciones económicas, rescindir el contrato de arrendamiento no era una opción, lo que me dejó atrapado en un entorno que afectó significativamente mi calidad de vida. Dormí prácticamente sin problemas, y la experiencia en general no justifica el cobro del alquiler. Lee mas

Llevo meses sin agua caliente. El equipo de mantenimiento dijo que el problema era que uno de los calentadores estaba roto y el otro no daba abasto para que todos tuvieran agua caliente (y al parecer no les interesaba arreglarlo). No les importó, a pesar de mis quejas y de haber pagado puntualmente. El aire acondicionado se estropeó (había un pájaro dentro) y tuve que cambiar a calefactores eléctricos. Mi factura de la luz subió y no me reembolsaron los gastos adicionales. Me vandalizaron el... coche, me robaron el abrigo en el aparcamiento y, de nuevo, ninguna solución. Muchos vecinos se quejaron de robos en sus coches en el aparcamiento. La cerradura de la puerta principal del edificio estuvo rota durante semanas y no hicieron nada. No hay vigilancia. Este no es un lugar agradable ni seguro. ¡Evítenlo! Lee mas

¡El personal es excepcional! Cualquier problema se soluciona con rapidez y profesionalidad. Los apartamentos son espaciosos y modernos. El hecho de que admitan mascotas lo convierte en un lugar aún más fantástico para vivir.

Estos apartamentos no valen lo que pagan los residentes. Las puertas rojas son horribles y están rayadas. Los pasillos huelen mal y están sucios; nunca los limpian. El gimnasio está usado y manchado de sudor, pero no se limpia. Incluso he visto a un indigente dormir en el sofá de la casa club.

Pasé por alto que no atendieron mis solicitudes de mantenimiento durante meses. Pasé por alto que no me dieron el descuento por recomendación cuando mi compañero de trabajo firmó el contrato de arrendamiento. Cuando me mudé, me dijeron que solo tenía que entregar las llaves. Me mudé la semana antes de que terminara mi contrato. En mis conversaciones con la gerencia, nunca me dijeron que debía avisarles si me mudaba. Un mes después de mudarme, recibí una notificación diciendo que tenía un saldo... pendiente (más de 2000 en multas por mudarme sin previo aviso) que había ido a cobranza. Aunque me habría molestado e intentado averiguar por qué tenía que pagarlo, no me dieron esa oportunidad. Nunca me enviaron correos electrónicos, ni me llamaron ni me enviaron un mensaje sobre este saldo. No se tomaron el tiempo de comunicarse y ahora esto ha afectado mi puntaje crediticio porque no estaban contentos con los ridículos precios de mercado que me cobraron durante un año y medio. Hay apartamentos mucho mejores en South Bend por menos, que no te tratarán como una mina de oro. Lee mas