Alight West Lafayette

Sinceramente, me encantaba vivir en Alight. Hacían muchos sorteos y parecía que se preocupaban por sus residentes. Sin embargo, en cuanto tuve problemas, a veces por su culpa, la administración no se inmutó y me dejó a mí sola. Primero, mis compañeros de piso y yo tuvimos un grave problema de moho en el apartamento. Se me llenó de moho mucha ropa y zapatos que tuve que tirar, lo cual fue horrible. Segundo, en dos ocasiones recibí paquetes que supuestamente habían sido entregados, pero cuando fui… a recogerlos a la oficina me dijeron que no los tenían. Esto ocurrió en dos ocasiones distintas. No me ofrecieron ninguna ayuda y tuve que contactar con el servicio postal y volver a la oficina, mientras que ellos no hicieron absolutamente nada al respecto. No mostraron preocupación ni se ofrecieron a ayudarme. Sin embargo, lo entendí porque sabía que los errores ocurren. Pero cuando se trató de una situación que no fue mi culpa, no mostraron ninguna empatía. El alquiler vencía el 1 de enero, lo pagué ese día y tenía el dinero en mi cuenta. Sin embargo, el 2 de enero alguien hackeó mi cuenta y me robó $500, prácticamente todo el dinero que tenía, ya que estaba temporalmente sin trabajo debido a la COVID-19. Alight no me devolvió el dinero hasta cuatro días después de que pagué el alquiler y después del robo. El pago de Alight fue rechazado y me cobraron cargos adicionales por ello. Aun así, pagué el alquiler después de que el banco me devolviera parte del dinero robado. Les expliqué mi situación y les presenté pruebas; sin embargo, se negaron a eliminar esos cargos y me obligan a pagarlos. Como estudiante universitario y persona a la que le acaban de robar casi todo su dinero, esperaba que tuvieran algo de empatía, pero no fue así. Parece que lo único que les importa es sacarme el dinero y hacen publicidad engañosa diciendo que quieren construir una comunidad y preocuparse por sus residentes. Leer más

Cuando quieres mudarte, te cobran por un montón de excusas absurdas. ¡El servicio de mantenimiento es pésimo! ¡No recomiendo este apartamento para nada!

Me encanta la libertad de vivir en el campus. Es un lugar genial para vivir, con muchas comodidades comunitarias. El servicio de transporte al campus es fiable, pero un poco incómodo por la distancia. Los apartamentos son muy bonitos. El personal de mantenimiento es muy atento. El único problema es la distancia al campus de Purdue.

Llevo dos meses de alquiler en un apartamento de tres habitaciones y tres baños en Avenue South. Primero, a las pocas horas de mudarme, tenía los pies completamente sucios. Compré una mopa Swiffer y fregué todo el apartamento. Sin embargo, esto no me molesta demasiado comparado con mis otras quejas. Segundo, el apartamento que me mostraron estaba en mucho mejor estado que el que me asignaron. Ya me lo esperaba un poco, pero tengan en cuenta que no hay garantía de que el apartamento que ven sea… una representación fiel del que les asignarán. Mi mayor queja son los autobuses. Anuncian que Avenue está a diez minutos del campus. Esto es cierto si se consigue asiento. Pero no lo es para el regreso. Ayer tardé 70 minutos en volver y entre 50 y 100 personas tuvieron que esperar el siguiente autobús. En los últimos siete días usando sus autobuses, calculo que pierdo un promedio de más de una hora y media en esperas y traslados para ir y volver del campus. Leer más