Foxfire Apartments

Llevo viviendo aquí casi 5 años y ha sido un soplo de aire fresco comparado con mi anterior lugar de residencia; la administración siempre ha sido muy amable y el acceso a muchos lugares diferentes de la zona es muy fácil.

Casi vivo aquí, pero son muy desorganizados. El personal no es transparente y parece que no se comunican bien entre sí. Varias veces me dijeron una cosa y luego otra, incluso sobre lo que les debo (cuotas, depósitos). No recomiendo para nada vivir en este complejo. El servicio al cliente es pésimo. Intenté explicarles que deberían informar a la gente que se necesita un ingreso mínimo o, de lo contrario, se requiere un aval o fiador. En otros complejos me dijeron de inmediato que mis ingresos… debían ser tres veces el alquiler mensual antes de firmar nada. Deberían cambiar su política si no es algo habitual. La persona del personal a la que intentaba explicarle esto se mostró indiferente por teléfono desde el principio, así que no entré en detalles. Independientemente de sus intenciones, prefiero vivir en un lugar donde realmente se preocupen por el servicio al cliente y sean transparentes. Deberían organizarse mejor. Leer más

La gerente actual es muy grosera; hablar con ella es como molestarla. Su servicio al cliente es pésimo. Las solicitudes de mantenimiento tardan días, incluso meses, y hay que solicitarlas varias veces. Recientemente despidieron a la gerente anterior y a su equipo, y, considerando todo, eran un poco más amables que la actual, que siempre está encerrada en la oficina con la excusa de la pandemia. No le recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo.

Nunca hay dónde aparcar, así que para conseguir un buen sitio hay que pagar. También hay residentes que tienen plazas propias, pero no las usan, lo que dificulta la vida de otros residentes. La oficina de administración siempre tiene un cartel de “Volveremos pronto“ en la puerta, así que no es muy fiable. Además, los electrodomésticos son muy viejos para el precio del alquiler mensual. Salvo por estas razones, el lugar no está tan mal, pero yo no renovaría mi contrato.