Lexington Farms

El personal administrativo de este lugar es pésimo. Mal capacitado, desinformado, nada servicial, no te permiten hablar con el propietario y se encargan de asuntos que no les corresponden. La mudanza fue apresurada y poco exhaustiva. No nos mostraron las instalaciones (la piscina ni siquiera estaba abierta al comienzo del verano), no nos explicaron nada sobre los servicios públicos y no nos dieron la bienvenida. Pagamos una tarifa de solicitud adicional que tardó entre tres y cuatro meses en… aparecer como crédito, SOLO DESPUÉS de que insistí varias veces por correo electrónico. No nos sentimos bienvenidos como inquilinos. Pagamos puntualmente todos los meses y fuimos inquilinos ejemplares. No tuvimos quejas; no fuimos una molestia. La propiedad estaba bien para la zona, pero aun así nos cobraron un alquiler excesivo. El proceso de mudanza es un desastre. Lo único que hacen es cobrarte de más y hacer afirmaciones infundadas sobre el estado de tu vivienda. No tienen ninguna disposición para ayudarte ni para ser razonables. Solo les importa el dinero. Nos cobraron por una limpieza/desinfectado de alfombras que no era necesario. Alegaron que teníamos una mascota que contribuía a la necesidad de limpieza... nunca hemos tenido una mascota. Por favor, no alquilen en este complejo de apartamentos si desean evitar cobros excesivos, personal de recepción incompetente, una administración pésima y que no se les expliquen todos los procedimientos, visitas ni información, ni se les proporcione información clara sobre sus políticas y procedimientos. Todo esto solo les beneficia a ellos. No les importa servir a sus inquilinos. Leer más

El personal administrativo de este lugar es pésimo. Mal capacitado, desinformado, nada servicial, no te permiten hablar con el propietario y se encargan de asuntos que no les corresponden. La mudanza fue apresurada y poco exhaustiva. No nos mostraron las instalaciones (la piscina ni siquiera estaba abierta al comienzo del verano), no nos explicaron nada sobre los servicios públicos y no nos dieron la bienvenida. Pagamos una tarifa de solicitud adicional que tardó entre tres y cuatro meses en… aparecer como crédito, SOLO DESPUÉS de que insistí varias veces por correo electrónico. No nos sentimos bienvenidos como inquilinos. Pagamos puntualmente todos los meses y fuimos inquilinos ejemplares. No tuvimos quejas; no fuimos una carga. La propiedad estaba bien para la zona, pero aun así nos cobraron un alquiler excesivo. El proceso de mudanza es un desastre. Lo único que hacen es cobrarte de más y hacer afirmaciones infundadas sobre el estado de tu vivienda. No tienen ninguna disposición para ayudarte ni para ser razonables. Solo les importa el dinero. Nos cobraron por una limpieza de alfombras innecesaria. Alegaron que teníamos una mascota, lo cual justificaba la limpieza de la alfombra... ¡nunca hemos tenido una mascota! Por favor, eviten alquilar en este complejo de apartamentos si quieren evitar cobros excesivos, personal de recepción incompetente, una administración pésima y que no les expliquen todos los procedimientos, visitas ni información, ni les proporcionen información clara sobre sus políticas y procedimientos. Todo esto solo les beneficia a ellos. No les importa servir a sus inquilinos. Leer más

Lexington Farms solía ser genial, pero hace dos o tres años cambió de dueños y desde entonces ha ido de mal en peor. El mayor problema es el personal de recepción. Los antiguos empleados eran amables y serviciales. Los nuevos, en cambio, suelen ser muy groseros, como si no les importara hacer nada. Y ni se les ocurra pedir hablar con el gerente. Evitan hablar con los inquilinos a toda costa. Otro gran problema es el mantenimiento de la propiedad. En los últimos tres años hemos tenido problemas… con: -Unidad de aire acondicionado que acumula agua -Goteras en el techo que requirieron varios días de reparaciones -Fugas en las tuberías que también requirieron varios días de reparaciones -Problemas con la calidad del aire; antes, enviaban regularmente a un técnico para cambiar los filtros y revisar el sistema de climatización, mientras que ahora el servicio es muy irregular -Mantenimiento inesperado/no programado Además, este verano la piscina estuvo cerrada durante al menos un mes porque esperaron hasta junio para hacer las reparaciones. Esto jamás había ocurrido con la administración anterior. Básicamente, todo ha empeorado desde que la nueva administración asumió el cargo, y aun así, el alquiler sigue subiendo sin parar. Leer más

Si pudiera, le daría cero estrellas a Lexington Farms. Me encantó vivir allí durante mi primer año. Poco después de renovar mi contrato, la administración cambió y Sentinel se hizo cargo. Todo cambió radicalmente. La propiedad estaba descuidada y la hierba creció más de 30 centímetros en pocas semanas. Mi aire acondicionado se averió, así que estuve sin aire acondicionado durante dos semanas al principio del verano. El compactador de basura siempre estaba roto y lleno de basura, y la puerta del… parque para perros estuvo rota durante un tiempo. Las comodidades que me encantaban, como la piscina y la terraza, estuvieron inutilizables durante toda una temporada y el agua del agua estaba verde. Según las reseñas, parece que el verano de 2023 empezó igual. El administrador nunca estaba disponible y, en el mejor de los casos, tenía la puerta cerrada. Esta no fue mi experiencia cuando Northpoint era el administrador. La casa club solía ser un lugar acogedor. Cerca del final del contrato tuve dificultades económicas y solicité el programa de asistencia para el alquiler. La oficina estaba al tanto de esto, pero aun así continuaron amenazándome con el desalojo y enviándome cartas. Desde que me mudé, enviaron el saldo a una agencia de cobranza. Lo que antes era una comunidad querida y de la que nos sentíamos orgullosos, ahora es una de las peores y jamás le recomendaría a nadie que firme un contrato de arrendamiento. Leer más