The KC High Line

Nunca han solucionado ninguno de mis problemas de mantenimiento, los ascensores se averían periódicamente, las lavadoras no funcionan, he presentado varias reclamaciones y he hecho seguimiento con el personal sin ningún resultado.

No se muden aquí. Llevo poco más de medio año en este edificio y he tenido un problema tras otro. La mala gestión y la desinformación son los principales problemas del edificio. He hablado directamente con la administración para solucionar problemas como la calefacción, el aire acondicionado, la presión del agua, la pintura agrietada, los ascensores averiados, problemas con el intercomunicador, la tapa del inodoro rota, la falta de acceso al gimnasio y la lavandería averiada en múltiples... ocasiones, y en el mejor de los casos, la solución tarda un par de semanas, además de que los problemas persisten. Calefacción: En invierno, no esperen tener calefacción. Mi apartamento estaba a unos desagradables 4-7 grados (apenas lo suficientemente caliente como para que el agua no se congelara). Esto no solo le pasaba a mi apartamento, sino también a varios de mis vecinos. Aire acondicionado: Si su aire acondicionado se avería fuera de verano, no esperen que lo reparen al verano siguiente. Un aire acondicionado averiado se considera una prioridad baja. Presión del agua: Cada vez que me ducho o lavo los platos, el agua gotea del grifo. Tengo que esperar a que suba la presión durante un rato o no puedo ducharme ni lavar los platos. Pintura: La pintura de mi baño empezó a agrietarse una semana después de mudarme aquí y aún no la han vuelto a pintar. Las grietas siguen aumentando de tamaño y extendiéndose. Ascensor: Los ascensores se averían constantemente durante largos periodos. Para alguien que trabaja más de 13 horas diarias de pie, subir más de tres pisos por las escaleras es una tarea titánica. Asiento del inodoro/Mantenimiento básico: Se me rompió el asiento del inodoro. Solicité una reparación y ¡tardaron 20 días en arreglarlo! Cabina telefónica: Tardaron 5 meses en poner mi número de teléfono en la cabina (lo solicité la tercera semana de mi mudanza). Al segundo mes pregunté por qué se demoraban y me dijeron que estaba rota y que tardarían un par de semanas en arreglarla, pero el cartero me aseguró que así es como accede al edificio cuando las puertas están cerradas. Gimnasio: Hay un gimnasio, pero no tendrás acceso a él. Esta empresa ha adoptado la postura más draconiana respecto al Covid y el ejercicio físico que jamás haya visto. Lavandería: El principal problema es que cuando algo se rompe, tardan en arreglarlo. Si una máquina está averiada, no hay ningún aviso. He hablado con Sentinel Corp (su empresa administradora) y he obtenido muy poca ayuda. La empresa está más interesada en cobrarte el dinero que tanto te ha costado ganar (ya sea mensualmente o mediante la cancelación de tu contrato) que en mantener una comunidad viable. Este edificio es un tugurio. Por favor, piénsalo dos veces antes de mudarte aquí. Lee mas

Para empezar, este es el único complejo de apartamentos en el centro (Kansas City Metropolitan) que no abrió la piscina el Día de los Caídos. No porque no estuviera lista, sino porque la gerencia olvidó abrirla antes de irse todo el fin de semana. Esa fue la gota que colmó el vaso antes de esta reseña. Tuve daños por agua en mi apartamento recién renovado. Parecía que toda la pared estaba burbujeando. Avisé a la gerencia y me dijeron que alguien vendría a arreglarlo la semana que viene. Dos... semanas después, el personal de mantenimiento finalmente retiró la pintura de la zona afectada. Era viernes y dejaron una nota diciendo que volverían para terminar el lunes. Dos semanas después, por fin se pusieron a pintar la pared. Pero no quitaron todas las burbujas; estoy demasiado molesto para volver a preguntar. En el baño, usaron pintura de látex blanca directamente sobre los azulejos verde azulado; ni que decir tiene, se está descascarando. Un pequeño rasguño en la ducha y ahora tengo burbujas en la pintura por todas partes. También olvidaron terminar de pintar detrás de la puerta del baño, con un verde azulado expuesto en toda la parte inferior. Hay aire acondicionado de ventana, uno con barrera aislante para el viento y otro sin ella. El apartamento incluye persianas; de cuatro, tres se pueden ajustar, la cuarta no sube (al parecer, es culpa mía). Para mí, prácticamente no es un problema, pero con todo lo demás es aún más molesto. Por no mencionar que todas las ventanas están extremadamente empañadas y apenas se puede ver por ellas. La calefacción funciona las 24 horas, es gratis, pero el apartamento nunca bajará de 27 °C sin usar el aire acondicionado. La administración perdió el primer paquete que envié. No hay código para entrar al edificio; hay que bajar y dejar entrar manualmente a cualquier entrega o invitado. He oído que algunos tienen códigos; pregunté, y supongo que no tienen uno para mí. Se supone que están recién renovados, pero parecen una renovación muy barata. Lee mas