Midtown at WKU

El estacionamiento aquí durante las primeras semanas ha sido horrible. He tenido problemas como que me remolquen el coche y no encontrar dónde aparcar, al igual que muchos otros inquilinos que tienen pase de estacionamiento. Las grúas pasan cada media hora buscando coches para remolcar, no con la mejor intención de despejar el aparcamiento, sino más bien perjudicando a los inquilinos, que seguramente son estudiantes universitarios, para sacarles dinero fácil. Como en mi caso: llegué a casa… después de clase y antes del día siguiente ya me habían remolcado el coche, lo que me hizo perder clase y tener que pagar un dinero que no debería haber tenido que pagar. Leer más

Apartamentos magníficamente decorados y un personal muy acogedor y servicial.

Me encanta vivir aquí en el centro, la gente que trabaja en la oficina es súper amable, está cerca del campus y es una comunidad genial para estudiantes universitarios y además admiten mascotas.

Hace dos semanas mudamos a nuestra hija a Midtown. La experiencia fue terrible, principalmente por el estado del apartamento. No lo habían limpiado ni inspeccionado antes de nuestra llegada. La lista de problemas era larga, e incluía lo siguiente: ventiladores de techo con tanta suciedad incrustada que tuvimos que desmontar las aspas para limpiarlas; rejillas de ventilación y retorno de aire muy sucias (no quiero que mi hija respire ese aire); refrigerador sucio; puertas y el interior de los… armarios de la cocina sucios; horno sucio; pisos duros sin limpiar (con manchas negras y pegajosas); alfombras sin limpiar ni aspirar (mi hija encontró recortes de uñas en el piso de su habitación); y puertas corredizas sin limpiar. Anotamos esto y muchas otras cosas en la lista de verificación de mudanza, tal como nos indicó el personal de Midtown, y también presenté solicitudes de mantenimiento para asegurarme de que se atendieran. Hablé con un gerente de alquiler y con alguien del servicio al cliente que trabaja en la oficina central en Missouri, y ambos fueron muy amables. Cabe mencionar que el personal de recepción también es muy amable. El resultado fue el siguiente: un crédito de $50 en mi cuenta por el tiempo y las molestias (ya habíamos dedicado 5 horas a la limpieza y aún nos quedan más cuando regrese este fin de semana), una explicación de que no cuentan con personal de limpieza, por lo que cualquier limpieza pendiente no era su responsabilidad, y la cancelación de los reportes de mantenimiento relacionados con la limpieza al momento de la mudanza. En mi opinión, esto demuestra un pésimo servicio al cliente y una falta de responsabilidad por parte del complejo de apartamentos el permitir que un residente se mude a un lugar en esas condiciones y luego negarse a solucionar el problema. Esta situación se podría haber resuelto contratando una empresa de limpieza para que corrigiera los problemas restantes. NO recomiendo este lugar y les sugiero a padres y estudiantes que lo piensen bien antes de alquilar un apartamento en Midtown. Leer más