The Crossings of Oakbrook

Gestión irrespetuosa y pésima. Te sientes como si no fueras bienvenido.

La administración es prácticamente inexistente, tan negligente es. Si tienes un problema de mantenimiento, mejor reza para que se solucione solo, porque nadie viene. Y cuando por fin se dignan a comunicarse, son irrespetuosos y condescendientes. No mantienen sus propias instalaciones, pero te remolcan el coche si tienes un pinchazo. El año pasado pasamos casi todo el verano sin aire acondicionado porque se negaron a arreglarlo. Podría seguir, pero espero que esto te disuada de mudarte aquí.

La administración de Oakbrook ha empeorado muchísimo. No les importa el bienestar de los residentes, parece que están constantemente cambiando de personal de mantenimiento y solo responden mal si uno se queja. Además, tenían problemas continuos con el compactador de basura, que se acumulaba por todas partes. No recomendaría este lugar a nadie.

A mi esposo lo trasladaron por trabajo. Estuvimos allí poco tiempo y descubrimos que su cáncer se había extendido y que los médicos no podían hacer nada más por él; le dieron de seis meses a un año de vida. Tuvo que dejar su trabajo y quería volver a casa para estar con su familia y amigos. Fui a la oficina de arrendamiento, expliqué nuestra situación y pregunté qué teníamos que hacer para rescindir el contrato. Me dieron unos papeles para firmar y me dijeron que tendríamos que pagar tres meses… de renta. Me dijeron que podíamos hacer pagos a plazos, pero les dije que aún teníamos los últimos cheques de mi esposo, así que pagaría todo de una vez. Me dijeron que harían una inspección final y que si encontraban algún daño, nos descontarían el depósito. Lo entendí. Pregunté si eso era todo lo necesario para rescindir el contrato y me dijeron que sí. Tres semanas después, recibí una factura adicional de $1340 y me estaban reteniendo el depósito. Llamé y me dijeron que tenía que pagar 60 días de renta porque no les habíamos dado el aviso con 60 días de anticipación. Le dije, pero le pregunté cuando estuve en su oficina si eso era todo y ella dijo que bueno, está en el contrato de arrendamiento, así que tiene que pagarlo. Leer más