6/3/24
Decente
Llevo dos años viviendo aquí. La propiedad está bastante bien. Han respondido a nuestras solicitudes de mantenimiento con prontitud, de acuerdo a la gravedad de cada caso. La mayoría del personal es amable; depende de con quién trates, pero en general son amables. Pueden ser un poco estrictos con las normas, pero eso suele ser lo que mantiene la propiedad en buen estado. Mi única queja al respecto es que, si recibes una queja, no siempre te piden tu versión antes de darte una advertencia. Creo... que sería más justo escuchar ambas versiones primero. Le quité una estrella por eso y porque el problema de la basura necesita solucionarse. Deberían traer un compactador de basura adicional o vaciarlo con más frecuencia que cada dos semanas. Además, la puerta lateral del parque para perros no es segura. Y sería bueno que el gimnasio estuviera disponible las 24 horas, como antes. Pero en general, lo recomiendo a amigos y conocidos.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Grand at Florence respondió a esta revisión
Joanna, agradecemos sus comentarios detallados sobre su experiencia en Grand at Florence. Es estupendo saber que nuestro equipo ha respondido a sus necesidades de mantenimiento. Entendemos su preocupación sobre el proceso de gestión de quejas y... tendremos en cuenta sus ideas. Se anotarán sus comentarios sobre el compactador de basura, la puerta del parque para perros y el horario del gimnasio. Nos complace saber que, a pesar de estos problemas, aún recomendaría a nuestra comunidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros en sbenza@solomonorg.com o llamando al 859-372-0055 si tiene más comentarios. Gracias por su aportación constructiva.








