25/6/25
Encuentra otro lugar para alquilar
Tengo cosas buenas y malas que decir sobre Hampton Farms. El personal de mantenimiento es increíble y hace las cosas rápido. Ahora, lo malo. Cuando me mudé, el apartamento no estaba limpio y olía a humo. Cuando pedí cambiar de apartamento, me dijeron que tendría que pagar miles para rescindir el contrato. Solo después de amenazar con irme por completo me dejaron mudarme. Si alquilas aquí, asegúrate de ver (y oler) el apartamento primero. El nuevo seguía oliendo a humedad, pero mejoraba, así que... no dije nada. Invirtieron mucho tiempo y dinero en la casa club, que siempre estaba vacía, excepto por el personal. Parecía que priorizaban su espacio de trabajo sobre solucionar problemas reales. También había mucho ruido durante las obras, y no pudimos usar la piscina ese verano, aunque hay otra en el complejo. En invierno, no quitaban la nieve ni el hielo del aparcamiento. Se quedó helado durante semanas, y me resbalé varias veces. El peor problema son las escaleras de los pisos superiores. Se están cayendo a pedazos. A una amiga se le rompió una debajo de la suya. Échales un vistazo durante tu visita. Una vez más, se destinó más dinero a la casa club que a la seguridad de los residentes. Los contenedores de basura son otro problema. A menudo se deja la basura en el suelo, y en verano huele fatal y atrae moscas. Nadie me enseñó a usarlos ni dónde estaban, lo que podría explicar el desorden. El personal es amable, hasta que se trata del dinero. No me dijeron que tenía que firmar un preaviso de 60 días para irme, aunque estaba en la oficina el día de la entrega. Terminé pagando dos meses de alquiler para nada. Lee bien tu contrato de arrendamiento; lo usarán en tu contra. Por lo que pagas, mejor vive en un lugar más nuevo en la orilla del río, en Kentucky.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Hampton Farms Apartments respondió a esta revisión
Hola, gracias por sus comentarios sinceros y detallados. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de mantenimiento le causó una buena impresión y agradecemos que haya destacado tanto las áreas positivas como las de oportunidad. Lamentamos el estado... de su vivienda inicial y las frustraciones que generó su mudanza. Ese no es el estándar que buscamos y entendemos lo decepcionante que debió ser. También lamentamos las molestias causadas por las obras y el acceso a las instalaciones durante su estancia. Actualmente se están realizando importantes mejoras en la propiedad, incluyendo la sustitución de escaleras, contrahuellas, muros de contención y más. Si bien la piscina de la Fase I estuvo cerrada temporalmente durante las renovaciones de la casa club, nuestra piscina de la Fase II permaneció abierta para el uso de los residentes. También hemos tomado medidas para mejorar la gestión de residuos: nuestro socio de control de plagas ahora trata las áreas alrededor de los compactadores de basura con regularidad y le proporcionamos un mapa de la propiedad al mudarse que muestra la ubicación de todos los compactadores. Sus comentarios nos ayudan a crecer y nos comprometemos a hacer de Hampton Farms un mejor lugar para vivir. Si desea hablar sobre cualquier tema adicional, no dude en contactar directamente con nuestro equipo. Atentamente, El equipo directivo de Hampton Farms.
