Saddle Run Townhomes

Mi experiencia aquí ha sido excelente. El mantenimiento es puntual y hacen un buen trabajo. La gerente (Katrina) es muy profesional y se esfuerza por responder preguntas; está dispuesta a ayudar en lo que necesites. Me encanta mi apartamento aquí.

He vivido aquí 4 años y este último año ha sido el peor. La nueva administradora del apartamento, Katrina, no hace nada bien su trabajo. Son poco profesionales en muchos sentidos. Por ejemplo, me subieron el alquiler en octubre de 2018 sin previo aviso. Me dejaron pagar la cantidad incorrecta durante 4 meses antes de decirme que me había subido. Cuando pregunté por qué no me dijeron nada cuando debía pagar el alquiler a principios de mes, Katrina me dijo que no se había dado cuenta de que estaba… pagando la cantidad incorrecta, pero que estaba firmando mis recibos de giro postal. Luego me dijo que tenía que pagar más de mil dólares en salarios atrasados debido a que no hizo bien su trabajo. Me han subido el alquiler dos veces más desde entonces, en enero de 2019. Nunca contestan el teléfono. Afirman que el horario de atención es de 8 a 5 de lunes a viernes, pero he ido a la oficina en varias ocasiones 30 o 40 minutos antes de la hora de cierre y ya estaban cerrados. No manejan bien el papeleo. Pedí una copia del aviso que supuestamente había puesto en mi puerta (lo cual no es la forma correcta de entregar un aumento de alquiler), y el aviso era algo que acababa de escribir a máquina antes de que yo fuera a la oficina para la reunión que habíamos programado. Cuando le pregunté por qué tenía la fecha de ese día en lugar de una fecha anterior a mi aumento de alquiler en octubre de 2018, me insultó diciendo que la fecha había cambiado en el documento porque lo había impreso ese mismo día. Sé con certeza que cuando se escribe un documento, nada cambia automáticamente a menos que se modifique el texto manualmente. Leer más

Recorrí los apartamentos y fueron muy agradables. Llené la solicitud y me dijo que me habían aprobado. Le pregunté cuándo podía dar el depósito, pero me dijo que no importaba, ¡no aceptan estudiantes de tiempo completo! Estaba muy molesta porque le dije que necesitaba este apartamento, que está cerca de Walmart y Kroger, que estoy embarazada y no tengo tiempo para estresarme buscando apartamentos, y que este me satisfizo. ¡Me enojé mucho porque me dijo que no después de haberme dicho que sí! Así… que ahora estoy de nuevo buscando un apartamento desde cero, con ocho meses de embarazo. Leer más

Sería genial que los obreros limpiaran después de terminar su trabajo. ¡Estoy harto de limpiar su desorden! ¡Es cuestión de respeto a la gente! Y no recomendaría este lugar a quien busque un apartamento de una habitación demasiado pequeño. Y no se puede poner lavadora ni secadora, porque así no se puede poner, ¡para que lo sepan!