The Enclave Hartland

Elegimos Enclave Hartland específicamente porque parecía una propiedad de alta gama, y originalmente planeábamos quedarnos por varios años. Desafortunadamente, la respuesta de la administración y el mantenimiento ante problemas graves fue deficiente. Reportamos repetidas filtraciones de agua durante meses, incluyendo alfombras empapadas y problemas de drenaje, con un seguimiento mínimo para solucionar los daños causados por el agua en nuestro apartamento. Más recientemente, nuestro apartamento... se inundó desde el apartamento de arriba, con agua que salía por el techo, los detectores de humo y las rejillas de ventilación. Tuvimos que llamar repetidamente al número de la oficina/emergencias y finalmente conducir hasta la oficina de arrendamiento durante una inundación activa porque no lográbamos que nadie respondiera. Después de la inundación, se encontró moho visible detrás de los zócalos. El personal de mantenimiento roció las áreas afectadas con Kilz y colocó algunos zócalos nuevos sobre el moho mientras la pared aún estaba mojada. Después de muchas solicitudes durante varios días para que alguien calificado viniera a revisar la instalación eléctrica mojada en la pared, un electricista abrió la pared y descubrió una importante infestación de moho y daños por humedad, y nos dijo que el apartamento no era seguro para vivir y representaba un riesgo para la salud. El electricista afirmó que esto parecía ser el resultado de una fuga de agua prolongada que no se había solucionado (probablemente la intrusión de agua repetida que reportamos varias veces y que nunca se atendió). Dos contratistas de paneles de yeso que la administración envió también nos advirtieron que la electricidad mojada era “muy peligrosa“. Más tarde encontramos moho creciendo en nuestros zapatos, sombreros, una lonchera nueva, etc. dentro del apartamento. El plan de la administración era traer a un contratista de paneles de yeso para arrancar las paredes y los techos (lo que removería todo el moho subyacente) mientras se esperaba que siguiéramos viviendo en la unidad con nuestras mascotas. Este no fue nuestro único problema mientras vivíamos aquí: el control de plagas ignoró repetidas quejas de cucarachas/ratones, una reparación de pintura de la bañera (¿?) dejó nuestro baño, artículos y todo el armario cubiertos de pintura, y el seguimiento prometido por daños de agua anteriores nunca se realizó. Luego está el ambiente general de Enclave Hartland: una noche, un vecino de arriba vomitó por la barandilla y aterrizó justo afuera de nuestra puerta principal, luego procedió a limpiarlo con una olla de agua y una escoba. Un vecino de enfrente pisó excremento de perro (que está por toda la propiedad) y luego lo untó en la pared frente a nuestra puerta. Al parecer, esto forma parte del ambiente. Lee mas

El precio que pagábamos mensualmente de alquiler era significativamente más alto de lo acordado en el contrato. He vivido en todo tipo de lugares: viviendas sociales, caravanas, apartamentos deteriorados, pero en ningún sitio he vivido con peor aire acondicionado que aquí. Regularmente subía más de 24 grados, sin importar la temperatura que tuviéramos en el termostato. Hay servicios, pero no esperes mucho. El gimnasio tiene unos 8 aparatos y la piscina mide unos 4,5 metros de largo.

Intentarán sacarte todo el dinero posible. Te cobran el doble por las mismas cosas y te añaden cargos ocultos. Al mudarte, intentan cobrarte un montón de cosas al azar, como una cuota mensual de $600 si tu aviso de 60 días se extiende más allá del final del contrato. Gastos de limpieza, limpieza de alfombras… ¿¡Para qué sirve entonces el depósito!?

De lejos, el peor lugar en el que he vivido. Nuestro aire acondicionado estuvo averiado durante 4 MESES en pleno verano. ¡Llegó a hacer 34 grados en el apartamento y a la administración no le importó! No nos descontaron nada del alquiler por los meses sin aire acondicionado, a pesar de que tuvimos que irnos a vivir con nuestros padres porque era insoportable. Había moho negro en la bañera y no les importaba. El suelo se levantaba. Había roedores en la pared. ¡No en el techo… en la pared! El... compactador de basura está roto la mitad del tiempo y, un tercio de las veces, los del servicio de recogida de basura ni siquiera la recogen. El personal es muy grosero. Nuestro triturador de basura también estuvo roto durante 7 meses antes de que lo arreglaran. Ahorra tu dinero y no vivas aquí. Lee mas

Hubo roedores en las paredes durante 9 de cada 12 meses. El piso se estaba levantando. Todo se rompía y el mantenimiento tardaba una eternidad, probablemente porque nunca lograban mantener a un encargado. El personal de la oficina era grosero. Las puertas nunca funcionaron. El verano pasado, la mitad del complejo no tenía aire acondicionado. La piscina solo se pudo usar durante unos 2 meses. Mi edificio estaba inclinado. Los perros ensucian con excremento por todas partes. Siempre hay problemas... con la basura. Les recomiendo a todos que no vivan aquí. ¡SI VEN UNA BUENA RESEÑA, FUE DE LA OFICINA! Lee mas