The Enclave Hartland

Elegimos Enclave Hartland específicamente porque parecía una propiedad de alta gama, y originalmente planeábamos quedarnos por varios años. Desafortunadamente, la respuesta de la administración y el mantenimiento ante problemas graves fue deficiente. Reportamos repetidas filtraciones de agua durante meses, incluyendo alfombras empapadas y problemas de drenaje, con un seguimiento mínimo para solucionar los daños causados por el agua en nuestro apartamento. Más recientemente, nuestro apartamento… se inundó desde el apartamento de arriba, con agua que salía por el techo, los detectores de humo y las rejillas de ventilación. Tuvimos que llamar repetidamente al número de la oficina/emergencias y finalmente conducir hasta la oficina de arrendamiento durante una inundación activa porque no lográbamos que nadie respondiera. Después de la inundación, se encontró moho visible detrás de los zócalos. El personal de mantenimiento roció las áreas afectadas con Kilz y colocó algunos zócalos nuevos sobre el moho mientras la pared aún estaba mojada. Después de muchas solicitudes durante varios días para que alguien calificado viniera a revisar la instalación eléctrica mojada en la pared, un electricista abrió la pared y descubrió una importante infestación de moho y daños por humedad, y nos dijo que el apartamento no era seguro para vivir y representaba un riesgo para la salud. El electricista afirmó que esto parecía ser el resultado de una fuga de agua prolongada que no se había solucionado (probablemente la intrusión de agua repetida que reportamos varias veces y que nunca se atendió). Dos contratistas de paneles de yeso que la administración envió también nos advirtieron que la electricidad mojada era “muy peligrosa“. Más tarde encontramos moho creciendo en nuestros zapatos, sombreros, una lonchera nueva, etc. dentro del apartamento. El plan de la administración era traer a un contratista de paneles de yeso para arrancar las paredes y los techos (lo que removería todo el moho subyacente) mientras se esperaba que siguiéramos viviendo en la unidad con nuestras mascotas. Este no fue nuestro único problema mientras vivíamos aquí: el control de plagas ignoró repetidas quejas de cucarachas/ratones, una reparación de pintura de la bañera (¿?) dejó nuestro baño, artículos y todo el armario cubiertos de pintura, y el seguimiento prometido por daños de agua anteriores nunca se realizó. Luego está el ambiente general de Enclave Hartland: una noche, un vecino de arriba vomitó por la barandilla y aterrizó justo afuera de nuestra puerta principal, luego procedió a limpiarlo con una olla de agua y una escoba. Un vecino de enfrente pisó excremento de perro (que está por toda la propiedad) y luego lo untó en la pared frente a nuestra puerta. Al parecer, esto forma parte del ambiente. Leer más