Axis on Lexington

La administración de Axis es pésima, lo cual es lamentable porque los apartamentos en sí son bonitos, al igual que la ubicación. Para empezar, el alquiler no es barato y, sin embargo, ya casi estamos a mediados de julio y Axis aún no ha logrado abrir la piscina. Actualmente está cerrada por orden del Departamento de Salud de Louisville. El tiempo de respuesta del servicio de mantenimiento es horrible, incluso para emergencias. Durante meses, la línea de mantenimiento de emergencia ni siquiera… funcionó. La seguridad también es un problema: hay cámaras que no funcionan y las puertas del edificio se rompen con frecuencia. Llevo dos años viviendo aquí y, a pesar de haber solicitado en repetidas ocasiones que arreglen el intercomunicador de la entrada de invitados, sigue sin funcionar. Quizás el mayor problema es que nunca hay nadie con quien hablar de forma fiable sobre ninguno de estos problemas en la administración. En su estado actual, no le recomendaría a nadie vivir aquí y probablemente no renovaré mi contrato de arrendamiento. Leer más

Los residentes pagan miles de dólares al mes y esperan semanas o incluso meses para que se arreglen las cosas. La empresa ha renovado la administración tres veces en un año. Tenían ocho meses para arreglar la piscina y el viernes del fin de semana largo anunciaron que estaba averiada y que no tenían ni idea de cuándo la abrirían. Les encanta presumir de la “seguridad“ del complejo, cuando las puertas exteriores están constantemente abiertas debido a la falta de mantenimiento y al desgaste normal… . Roban paquetes a diario, y hay cuatro posibles puntos de entrega. Le aconsejo a cualquiera que esté considerando estos apartamentos que huya de ellos. ¡Literalmente, busquen otro lugar! Leer más

Mal gestionado. Nada funciona y no lo arreglan. Muy sucio. La piscina está fuera de servicio. La mitad de las máquinas del gimnasio no funcionan. El personal anterior cerraba las puertas con llave y se escondía en la oficina. Nadie respondía preguntas sobre cargos inusuales. El precio sube cada año y la propiedad está cada vez peor. Un vecino se quedó sin aire acondicionado entre semana. Nadie respondió a la línea de atención telefónica 24 horas. El servicio de paquetería es pésimo. Nadie sabe… cuándo ni dónde llegará su paquete. Busquen otro lugar hasta que solucionen los problemas. Leer más

Los residentes actuales de Axis on Lexington no encuentran el “lujo“ que se supone que ofrece esta comunidad. El costo es altísimo, pero déjenme contarles sobre el “estilo de vida de lujo“ del que tanto presumen en su sitio web. Hay colchones viejos en el estacionamiento desde hace más de dos meses. El techo de la sala de correo está a punto de caerse sobre nuestras cabezas cuando intentamos acceder a los buzones. Hay trozos de yeso esparcidos por toda la sala de correo desde hace una semana y… el personal de mantenimiento ni siquiera se ha molestado en recogerlos. Paquetes perdidos o robados a diario. El “gimnasio de última generación“ con equipos rotos o que no funcionan es lamentable. Cada edificio tiene puertas de seguridad, lo cual es bueno, pero si tienes visitas, no solo tienes que recibirlas en la puerta para abrirles (el servicio de entrada para visitas no funciona), sino que también tienes que acompañarlas hasta la puerta de tu apartamento pasando por pasillos asquerosos con orina de perro y daños por agua en las raíces. ¡EN TODOS LOS PISOS! Ascensores sucios que pitan constantemente. Las puertas de seguridad se cierran de golpe con tanto estrépito que se oyen en otros edificios. Constantemente hay problemas con las plazas de aparcamiento reservadas y pagadas, que la administración reasigna a otros residentes. La nueva administración ha tenido tiempo de sobra para arreglar este lugar. Ya es hora de que los residentes pongan en evidencia la deplorable calidad de este antro que se hace pasar por un alojamiento de lujo. En serio, el alquiler es altísimo y la calidad es comparable a la de las viviendas sociales. Leer más