District at Hurstbourne

Como residente cercano de District at Hurstbourne, he visto de primera mano los graves problemas de esta propiedad, administrada por Brookside Properties. Los problemas de mantenimiento no se resuelven durante semanas, y la administración a menudo hace promesas que nunca cumple. Peor aún, muestran unidades recién renovadas durante las visitas, pero asignan unidades en mal estado después de firmar, una práctica engañosa que desorienta a los nuevos inquilinos. Cuando los residentes advierten a… otros, el personal responde con falta de respeto e intimidación en lugar de abordar sus inquietudes. Entre las plagas de cucarachas y ratas, el mal servicio y la administración deshonesta, no recomendaría este lugar a nadie. Leer más

Escribo esta reseña en nombre de un familiar que actualmente reside en District at Hurstbourne, administrado por Brookside Properties. Como testigo directo de la situación, estoy profundamente preocupado por el trato que ha recibido y el estado general de la propiedad. Lleva más de tres semanas reportando graves problemas de mantenimiento, sin obtener una respuesta efectiva de la administración. A pesar de asegurarle repetidamente que los problemas se resolverían, no se ha hecho nada: solo… promesas vacías y retrasos. Esto no solo es frustrante, sino completamente inaceptable. El 6 de junio, el personal de la oficina la trató con una clara falta de respeto tras expresar su sincera preocupación a un posible inquilino sobre el estado real de los apartamentos. En lugar de escucharla, el personal reaccionó con hostilidad y le negó la asistencia adecuada. Este comportamiento refleja una preocupante falta de profesionalismo e imparcialidad. Además, la propiedad está plagada de cucarachas y se ven ratas con frecuencia en todo el complejo. Estos son graves riesgos para la salud de los que los residentes se han quejado durante meses, pero la administración sigue ignorándolos. Brookside Properties tiene la responsabilidad de garantizar un nivel de vida básico, y no lo está logrando. Hasta que no implementen cambios significativos en la gestión de District at Hurstbourne, no recomendaría esta propiedad a nadie. Leer más

Si buscas un lugar para vivir no te mudes aquí. Hace 2 semanas notifiqué problemas en el aire acondicionado mi casa no enfría y ya está acercándose el verano. Dicen que arreglarán y no hacen nada solo ignoran y cuando vas a la oficina hacen como que lo solucionarán y no hacen nada es una falta de respeto nada solucionan ni por la unidad han ido aún pasando por la oficina de la gerente. Creo que la incompetencia comienza desde ahí el personal que lleva el lugar no les interesa hacer un buen… trabajo. Gastan el presupuesto en cambiar el piso de los alrededores de la piscina para atraer a nuevos inquilinos y los problemas de los apartamentos los ignoran. Leer más

Créanme todas las reseñas negativas que lean aquí. No puedo ni empezar a describir la decepción que siento con este complejo de apartamentos. He tenido problemas desde el primer día que me mudé. Desde la bañera descolorida, la lavadora, goteras en el techo cuando llueve, insectos en mi apartamento, una ventana rota, polvo en las rejillas de ventilación, el lavavajillas sucio cuando me mudé, el aire acondicionado que a veces no funciona en verano... la lista es interminable. Llevo aquí 5 meses y… solo se ha solucionado una pequeña parte de estos problemas. Además, no esperen que reemplacen nada cuando se rompa. Simplemente lo pintan todo por encima. Mi lavadora se rompió a los dos meses de mudarme. El servicio de mantenimiento venía y la “arreglaba“, pero seguía sin funcionar. Al final, la reemplazaron con una lavadora vieja, usada y sucia que tuve que limpiar durante mucho tiempo antes de sentirme cómoda usándola. La ventana de mi habitación está rota y oxidada. Prometieron arreglarla hace 5 meses. No han hecho nada. Cada vez que llamo para preguntar, me dicen que no ven ninguna orden de trabajo, pero que generarán una nueva. En el momento en que recibo un mensaje confirmando la orden, me dicen que ya existe, pero luego no la atienden en 9 de cada 10 casos. Me cansé tanto de oír eso que dejé de preguntar. El único compactador de basura apenas funciona. Me imagino que hay miles de residentes, pero solo hay uno. Por supuesto, se llena demasiado y, literalmente, hay basura por todas partes un par de días a la semana. Es una imagen desagradable. Aunque no quiero dejar esta reseña negativa, se la merecen. Es frustrante vivir en un lugar donde pagas con el dinero que tanto te cuesta ganar y no te sientes a gusto. El personal nunca ha sido grosero ni nada parecido, pero en cuanto a los defectos de los apartamentos, es inaceptable. Leer más