Icon Apartments

Saludos. Aunque no sabemos quién es usted, lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido tan placentera como nos hubiera gustado. Nos tomamos muy en serio sus comentarios, ya que nos ayudan a comprender qué hacemos bien y qué áreas podemos... mejorar. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar que su experiencia mejore continuamente y nos comprometemos a asegurar su satisfacción. Lamentablemente, no figura en nuestro sistema como residente actual o anterior, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma privada a través de residentservicesky@monarchinvestment.com para que podamos obtener más información. Muchas gracias. Lee mas

Hola, y gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos tomamos muy en serio las calificaciones bajas como la suya. Por el momento, no podemos identificarle, ya que optó por el anonimato, pero agradeceríamos sinceramente la... oportunidad de conocer más sobre su experiencia. Nuestro equipo está trabajando activamente para realizar mejoras significativas y restablecer el nivel de servicio que nuestros residentes esperan y merecen. Si lo desea, puede comunicarse con nosotros de forma privada a través de residentservicesKY@monarchinvestment.com para que podamos comprender mejor sus inquietudes y buscar una solución. Gracias, y esperamos tener noticias suyas pronto. Lee mas

Muchas gracias por compartir esto; nos alegra mucho saber que su visita le causó una excelente primera impresión. Siempre es maravilloso cuando alguien se siente bienvenido de inmediato, y nos complace que nuestro equipo de recepción haya contribuido... a que su experiencia fuera positiva. Agradecemos que haya recorrido la comunidad y se haya fijado en los detalles importantes. Si Icon le parece una buena opción, nos encantaría ayudarle a dar los siguientes pasos fácilmente. Si tiene alguna pregunta o desea volver para ver más opciones, no dude en contactarnos; estamos aquí para ayudarle. Lee mas

Gracias por ser un valioso residente durante los últimos dos años y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que le encanta vivir en Icon y que su tiempo aquí ha transcurrido sin problemas. Su lealtad es muy importante para... nosotros, y sus comentarios nos demuestran que estamos haciendo las cosas bien. Apreciamos mucho que considere Icon su hogar y esperamos seguir brindándole una excelente experiencia de vida. Lee mas

Hola y gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos mucho su experiencia y nos tomamos muy en serio sus inquietudes sobre mantenimiento, control de plagas, estacionamiento, remolque y paquetes. Nuestro equipo trabaja para resolver estos asuntos... con prontitud y contamos con políticas para garantizar un acceso justo y constante para todos los residentes. Si bien no podemos identificarlo, agradeceríamos mucho la oportunidad de comunicarnos con usted directamente para comprender mejor su experiencia y buscar una solución. Comuníquese con nuestra oficina de arrendamiento o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Servicios para Residentes a residentservicesKY@monarchinvestment.com para que podamos brindarle más ayuda. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y brindar el servicio de 5 estrellas que nos esforzamos por ofrecer. Lee mas