7/8/23
Comunicación engañosa
Como residente ejemplar de Park Place, me siento profundamente decepcionado por las tácticas de comunicación engañosas empleadas por la administración durante mi proceso de mudanza. Durante mi estancia, cuidé la residencia con esmero y, como mencionaron en su propio correo electrónico, no hubo ningún daño al marcharme, salvo una pegatina de aparcamiento desechable que no devolví. Sin embargo, tras mudarme, me sorprendió descubrir que Park Place había ocultado varios formularios específicos para... la mudanza, lo que finalmente me llevó a cobrarme unas tarifas de mudanza desorbitadas. Estos formularios NO estaban incluidos en: 1. su canal habitual de correo electrónico; 2. la pestaña de Mensajes y Alertas del Portal de la Residencia (donde se encontraba información similar); ni 3. la Guía de la Lista de Comprobación para la Mudanza compartida con los residentes, sino que estaban ocultos como un “Anexo“ sin previo aviso. La falta de transparencia y honestidad en su comunicación es preocupante, ya que parece que ocultaron intencionadamente estos formularios para cobrar cargos adicionales a estudiantes desprevenidos y así obtener ingresos extra. Como residente responsable, creo en el cumplimiento de las normas y reglamentos, pero es desalentador experimentar prácticas tan engañosas por parte de un establecimiento de renombre como Park Place. La experiencia ha dejado un sabor amargo, empañando una estancia que, de otro modo, habría sido agradable.
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