The Collins

Llevo viviendo aquí los últimos 4 meses y los apartamentos, las instalaciones y los residentes son geniales. La recepción y el gerente son muy amables, se comunican de maravilla y es muy fácil hacer trámites con ellos. ¡5 estrellas de 5!

¡CUIDADO, INQUILINOS! Mi experiencia en The Collins fue buena hasta que llegó el momento de mudarme. El 1 de mayo de 2023, limpié a fondo mi apartamento y me aseguré de que todo estuviera impecable para que pudieran hacer la inspección ese mismo día y entregar las llaves. Cuando fui a la oficina el 1 de mayo a las 10:00 a. m. para devolver las llaves, pregunté si alguien podía hacer la inspección conmigo. Me dijeron que no tenían a nadie disponible en ese momento, pero que la harían más tarde y… me informarían sobre el resultado. Como nadie me llamó, esperé un día y volví a llamar a la administración para preguntar si había algún problema con mi apartamento. Me dijeron que lo revisarían, pero que si no me contactaban, simplemente supiera que todo estaba bien. Para mi sorpresa, el 13 de mayo me cobraron $400 por la mudanza. El desglose es el siguiente: $40 para reparar el panel de yeso (porque yo colgué las cortinas, lo cual no me importó pagar); $150 de limpieza; $150 de limpieza por el proceso de mudanza; $15 de gastos administrativos; $11.78 de agua y alcantarillado; $26.84 de agua y alcantarillado. Cuando llamé para preguntar sobre los cargos, ya que me dijeron que el apartamento estaba bien, casi no pude comunicarme con nadie. Nunca había tenido este problema en ninguno de los apartamentos en los que he vivido antes, y solo pensé que la gente debería saber cómo tratan a los buenos inquilinos cuando se mudan e intentan resolver un problema. Leer más