The Village at Fountain Lake

Me mudé alrededor de diciembre de 2024 y, desde entonces, el personal ha estado desaparecido en un 98 %. Nunca contestan las solicitudes de servicio ni contestan las llamadas. Si el personal decide aparecer, es grosero y poco profesional. No puedo enfatizar esto lo suficiente. BUSQUE OTRO LUGAR.

¡Tienen ratas y cucarachas y son muy poco profesionales!

Si pudiera darle a este complejo de apartamentos una calificación de -5 estrellas, lo haría, ¡porque una estrella es demasiado! Si pudiera darle un consejo a quien lea esta reseña, sería que HUYA LO MÁS RÁPIDO Y LEJOS POSIBLE DE ESTE LUGAR. Todas las reseñas negativas se publican por una razón; no cometan el mismo error que yo y no las ignoren; ¡me arrepiento profundamente de mi decisión! Este complejo de apartamentos ha sido un infierno desde que me mudé; si algo se rompe en su apartamento o... necesita mantenimiento por cualquier motivo, ¡tendrá que lidiar con ello hasta que finalice su contrato de arrendamiento! Mi aire acondicionado ha estado fallando todos los meses desde febrero de 2024, y el mantenimiento solo ha proporcionado soluciones temporales. Regresé del trabajo y encontré mi apartamento a 32 grados centígrados en el calor del verano de Luisiana, y cuando llamé al número de mantenimiento de emergencia, me dijeron que no había nadie de guardia y que tendría que “aguantarme“ hasta la mañana siguiente porque la nueva administradora de la propiedad, Latoya, solo llevaba dos semanas en el complejo. Entiendo que aceptó el puesto hace apenas dos semanas, pero lamentablemente, al aceptar un nuevo cargo, también se asumen todos los problemas que la persona anterior no haya resuelto por completo. Además, no ayuda en nada tener una mala actitud con los inquilinos que están experimentando estos problemas. Hablemos ahora de cómo la puerta de entrada casi no funciona, o cómo el personal de recepción NUNCA contesta el teléfono a menos que llames cinco o seis veces, o cómo la piscina ha estado cerrada porque no han instalado las luces; cuando preguntamos cuándo las instalarían, nos dijeron “no estamos seguros“. Hablemos también de cómo la factura de la luz será de 150 dólares o más si vives aquí, o cómo el control de plagas solo se ha realizado UNA VEZ desde que me mudé en julio de 2023, a pesar de que en el contrato de arrendamiento se estipula que lo proporcionarán regularmente. ¡Vaya! Antes de terminar esta reseña, quiero advertir a quienes aún estén considerando alquilar aquí: cuando haga frío, preparen su casa para que sirva de refugio a los roedores que puedan estar afuera, ¡y ni se les ocurra llamar a la administración! Tendrán que lidiar con el problema o comprar sus propios repelentes. En resumen, ¡no le recomendaría este complejo ni a mi peor enemigo! ¡Este lugar es HORRIBLE! Lee mas

Si pudiera darle a este complejo de apartamentos una calificación de -5 estrellas, lo haría, ¡porque una estrella es demasiado! Si pudiera darle un consejo a quien lea esta reseña, sería que HUYA LO MÁS RÁPIDO Y LEJOS POSIBLE DE ESTE LUGAR. Todas las reseñas negativas se publican por una razón; no cometan el mismo error que yo y no las ignoren; ¡me arrepiento profundamente de mi decisión! Este complejo de apartamentos ha sido un infierno desde que me mudé; si algo se rompe en su apartamento o... necesita mantenimiento por cualquier motivo, ¡tendrá que lidiar con ello hasta que finalice su contrato de arrendamiento! He escrito numerosos correos electrónicos a la oficina principal y al personal regional sin obtener respuesta; aquí nadie se hace responsable de nada, lo único que le dirán es que lo “sienten mucho“. Mi aire acondicionado ha estado fallando todos los meses desde febrero de 2024, y el mantenimiento solo ha proporcionado soluciones temporales. Regresé del trabajo y me encontré con que mi apartamento estaba a 32 grados centígrados en pleno verano de Luisiana. Al llamar al número de mantenimiento de emergencia, me dijeron que no había nadie de guardia y que tendría que aguantarme hasta la mañana siguiente porque la nueva administradora, Latoya, llevaba solo dos semanas en el complejo. Entiendo que aceptó el puesto hace apenas dos semanas, pero lamentablemente, al aceptar un nuevo cargo, uno también se hace cargo de todo lo que la persona anterior no haya resuelto por completo. Además, no ayuda en nada que tenga una mala actitud con los inquilinos que están sufriendo problemas. Por ejemplo, la puerta de entrada casi no funciona, el personal de recepción nunca contesta el teléfono a menos que llames cinco o seis veces, o la piscina está cerrada porque no han instalado las luces; cuando preguntamos cuándo las instalarían, nos dijeron que no estaban seguros. Hablemos también de cómo tu factura de luz será de $150 o más si vives aquí, o de cómo el control de plagas solo se ha proporcionado UNA VEZ desde que me mudé en julio de 2023, a pesar de que en el contrato de arrendamiento se estipula que lo proporcionarán regularmente. ¡Ah! Antes de terminar esta reseña, quiero advertir a cualquiera que aún esté considerando alquilar aquí: cuando haga frío, preparen su casa como refugio para cualquier roedor que pueda estar afuera, ¡y NI SE LES OCURRA llamar a la administración! Tendrán que lidiar con el problema o comprar sus propios repelentes. En resumen, ¡no le recomendaría este complejo ni a mi peor enemigo! ¡Este lugar es HORRIBLE! Lee mas

He vivido aquí durante 5 años. En este tiempo hemos sufrido el huracán Ida, la COVID-19 y otras emergencias locales, y la comunidad se ha unido de manera ejemplar, algo muy poco común hoy en día. Lamentablemente, debido a una enfermedad, tengo que mudarme. Es un lugar muy seguro y tranquilo para vivir.