Chateau Mirage Apartment Homes

¡AVISO IMPORTANTE! ¡No pierdan su tiempo con esta gente! Si quieren gastar más de $200 al mes (durante más de 3 meses) en electricidad para un apartamento de una habitación porque el personal de mantenimiento no les arregla el aire acondicionado, ¡este lugar es para ustedes! El servicio es, por mucho, el peor que he visto en mi vida. Si buscan una buena relación calidad-precio y un personal atento, este no es el lugar para vivir. ¡Son unos mentirosos, solo les importa el dinero! Me mudé a un… apartamento con una fuga en el aire acondicionado. No me di cuenta hasta casi un mes después, cuando notamos que la temperatura seguía subiendo. El técnico vino más de 10 veces a recargar el aire acondicionado (y no exagero) en un lapso de 3 a 6 meses. Siempre nos daba la misma excusa que la recepción. ¡A pesar de que sabían que había que cambiarlo desde la primera vez que vino! Las recepcionistas nunca actuaron con profesionalismo y nunca supieron qué decir, solo repetían la misma excusa. Mentira tras mentira. Desde el principio nos dijeron que estábamos en la lista para que nos instalaran un aire acondicionado. No nos ayudaban y estaba harta de vivir en un apartamento sofocante. Me puse en contacto con la central y, para entonces, ya no tenía nada bueno que decir. La recepción me llamó al día siguiente diciendo que la central le había enviado mi mensaje de voz y que vendrían a instalar el nuevo aire acondicionado al día siguiente. ¡Esta gente no sabe administrar esta propiedad ni se preocupa por sus residentes! Rescindí mi contrato de arrendamiento y, a pesar de todo lo que pasé, ¡todavía tuve que pagar dos meses de renta más un aviso de 30 días! ¡Así que tuve que pagar $2600 de mi bolsillo en ese mismo momento o teníamos que quedarnos en un lugar donde no éramos felices! Volví a contactar a la central y me ignoraron. Lo intenté de nuevo, ¡sin respuesta! Nadie se comunicó conmigo. Así que no tuve más remedio que pagar. ¡He desperdiciado tanto dinero y energía lidiando con esta gente y su pésimo servicio! Y no soy la única. Un vecino llamó a la oficina tres días seguidos porque su lavadora no funcionaba y no hicieron nada al respecto hasta que fue a la oficina y le dijo algo a la señora porque ya estaba harto. ¡Se mudó! Además, durante todo el tiempo que viví allí, estuve entrando y saliendo de urgencias constantemente por estar siempre enfermo. Consulté con un otorrinolaringólogo y no tengo ninguna alergia. Me dijeron que era por el ambiente en el que vivía. Tengo muchos informes. No creo que debiera haber tenido que irme de allí pagando $3550 de mi bolsillo solo porque quería mudarme por varias razones. Leer más

¡HUYAN, NO ALQUILEN AQUÍ! Soy residente y este es uno de los peores lugares donde he vivido. La administración anterior era excelente, pero Morgan Properties es horrible. No contestan el teléfono en la oficina y ni se les ocurra entrar para hablar con ellos en persona. Se esconden dentro con las puertas cerradas y no dejan entrar a nadie. Así que, si necesitan algo, ayuda o tienen alguna pregunta, olvídalo. Hay insectos, avispas, abejas, moscas, mosquitos, serpientes... por todas partes, tanto… dentro como fuera. Los apartamentos son de mala calidad, están en mal estado y NO valen lo que cobran de alquiler. Leer más

El lugar tiene un hermoso paisaje, encimeras de granito, piscina, parque, ¡¿tenis y voleibol de playa?! Sin embargo, con el paso del tiempo, las deficiencias se hacen evidentes. Vivo aquí desde septiembre de 2018. Las primeras tres solicitudes de mantenimiento que presenté tuvieron que ser revisadas porque los encargados no solucionaron el problema (filtros de aire del tamaño incorrecto, sellado incompleto alrededor de la bañera, etc.) o no pudieron solucionarlo porque no tenían la llave maestra… correcta de mi apartamento. “No pudimos entrar a su apartamento“. La recepción puede ser muy servicial o muy grosera, dependiendo de quién te atienda. No están bien capacitados; a menudo te dicen una cosa y luego otra completamente diferente. El administrador de la propiedad me interrumpió cuando intenté presentar una queja. La comunicación sobre el coronavirus y el huracán fue pésima. Básicamente, los residentes fueron abandonados a su suerte, a menos que hubiera una emergencia, como un incendio o una fuga de agua. Las áreas comunes estaban cerradas y no hubo reducción de renta. Se esperaba que se pagara la renta. Sin excepciones. No hay ningún aviso de “contáctanos si tienes algún problema“. Acaban de cambiar la gerencia, pero el personal de recepción sigue siendo el mismo. ¡Ten cuidado! Leer más

Todo el personal de Chateau Mirage es INCREÍBLE. Esta comunidad, tanto su gente como sus jardines, es de lo mejor, y esto se reflejó este año al ganar el premio al Mejor de los Mejores. Sin duda, se lo merecen. Me sentí como en casa desde el momento en que entré en la propiedad como inquilino. Los garajes adjuntos a cada unidad son una comodidad excepcional y no puedo expresar cuánto te benefician. El complejo es extremadamente seguro, ya que cuenta con garaje, cerraduras de privacidad, sistemas… de alarma, entrada privada y el personal siempre está al tanto de los alrededores. Tuve muy pocas solicitudes de mantenimiento debido al excelente mantenimiento de la propiedad y las casas, pero cuando las tuve, las atendieron el mismo día. De hecho, en 2 o 3 horas. El equipo de mantenimiento es insuperable. Si buscas un hogar, este es el lugar ideal. Recomiendo encarecidamente los Apartamentos Chateau Mirage en 1630 Rue Du Belier, Lafayette, LA 70506. Leer más