Nelson Pointe Apartment Homes

Llevo solo unas semanas viviendo en este complejo de apartamentos y mi experiencia ha sido sumamente decepcionante. A los pocos días, noté un fuerte olor a alcantarilla que provenía del apartamento. Intenté eliminarlo por mi cuenta de varias maneras, pero nada funcionó. Intenté abrir las ventanas para ventilar, pero no tienen mosquiteras y terminé lidiando con insectos que entraban. Cuando reporté el problema, el personal de mantenimiento pasó brevemente y afirmó que no había ningún olor y que... todo funcionaba correctamente. Ni siquiera se dieron cuenta de que el inodoro tenía una fuga hasta que se lo señalé. Después de su “investigación“, me dijeron que el olor estaba relacionado con la marihuana y que no podían hacer nada. Luego cerraron la solicitud de servicio sin resolver el problema. Como el olor persistía, tuve que sellar el dormitorio principal y el baño. Compré un purificador de aire caro y he estado durmiendo en el dormitorio más pequeño. He gastado cientos de dólares en productos para purificar el aire, pero aún así me despierto con dolor de garganta y tos persistente. También hay varios problemas de mantenimiento en todo el apartamento: * El lavavajillas estaba sucio y parecía tener moho. El personal de mantenimiento inicialmente lo ignoró, pero después de usarlo, mis platos salieron cubiertos de residuos negros. Solo entonces reconocieron el problema. * El refrigerador no mantiene la temperatura adecuada. Si lo bajo, el congelador se derrite; si lo subo, los alimentos en el refrigerador se congelan. Mi leche se congela con frecuencia. * Cuando se enciende el aire acondicionado, todo el apartamento tiembla considerablemente. * La lavadora estaba sucia y tuve que comprar productos de limpieza para poder usarla. * La secadora estaba llena de pelusa, que también tuve que limpiar yo mismo. * Los contenedores de basura están constantemente sucios. En general, esta ha sido una experiencia muy frustrante y preocupante. Si valoras tu salud y comodidad, te recomiendo encarecidamente que reconsideres alquilar aquí. Lee mas

¡Este complejo de apartamentos es fantástico! El personal de la oficina es amable y servicial, siempre dispuesto a responder las preguntas de los inquilinos y a solucionar los problemas que puedan surgir. Lo mismo ocurre con el equipo de mantenimiento, que es proactivo y muy eficiente. Me encanta el gimnasio y la piscina, que además de ser acogedora, es preciosa. Mi apartamento es espacioso, está bien aislado y es cómodo; me gusta especialmente que tenga una chimenea de leña. ¡Ojalá nunca me... mude! Lee mas

Apartamentos muy bonitos para vivir. El personal es muy amable, desde las chicas y la gerencia en la oficina hasta Billy y los demás chicos de mantenimiento. Todo está impecable y, si algo se rompe, Billy lo arregla de inmediato. ¡No podría pedir más!

En primer lugar, el personal de recepción es encantador y siempre me ayuda con cualquier duda que tenga. La propiedad está muy bien cuidada y la comunidad es muy agradable. Hay una bonita acera alrededor del estanque donde me gusta pasear para hacer ejercicio, y la ubicación es buena, en una zona tranquila de la ciudad y cerca de mis tiendas. Los apartamentos son fantásticos; me encanta lo espaciosos que son y el espacio de almacenamiento que tengo. Además, los precios son competitivos, no solo... en el alquiler, sino también con las tarifas para mascotas y demás. ¡Sin duda seguiré viviendo aquí durante mucho tiempo! Lee mas

El alquiler aquí es un poco alto, pero en mi opinión, vale totalmente la pena. La comunidad privada te hace sentir muy cómodo, y el mantenimiento es impecable. Llamé a mantenimiento un par de veces para cosas pequeñas, como cambiar una bombilla, y vinieron enseguida y terminaron el trabajo con rapidez y limpieza. Las chicas de la oficina son muy amables y siempre tienen galletas recién horneadas en la casa club, lo cual es una ventaja. El estacionamiento también es muy amplio y cómodo, y nunca... he tenido ningún problema. ¿Mencioné lo hermoso que es el paisaje? Hay un hermoso estanque y una fuente con un sendero alrededor para cualquiera que quiera dar un paseo o correr. La verdad es que no tengo ninguna queja, y de hecho, ojalá más apartamentos cuidaran a sus residentes tanto como lo hacen las chicas de Nelson Pointe. Lee mas