Pinnacle Apartments

Me dijeron que el requisito de ingresos era tres veces el alquiler mensual, pero después de enviar mi solicitud, me la denegaron alegando que necesitaba ganar seis veces el alquiler. Ese requisito no era el que figuraba en los términos originales. Además, es extremadamente difícil contactarlos; las llamadas no se contestan y los correos electrónicos tardan muchísimo en responder. Para colmo, no aceptan tarjetas de crédito ni débito, lo que limita mucho las opciones para reclamar cargos si algo… sale mal. Mi esposo y yo también sentimos que nos estaban discriminando durante el proceso de solicitud, lo que hizo que la experiencia fuera aún más preocupante e incómoda. En general, todo el proceso nos pareció engañoso e innecesariamente complicado. Recomiendo encarecidamente investigar bien y pensarlo dos veces antes de pagar la cuota de solicitud o proporcionar información personal. Leer más

Solo quiero decir que Sil, el encargado de mantenimiento de Pinnacle, es el mejor. Sé que cualquier problema en el apartamento se soluciona sin importar la hora del día o de la noche. Me siento tranquila sabiendo que mi hijo estudia allí y yo vivo a dos horas de distancia. ¡Pinnacle tiene mucha suerte de contar con alguien tan atento y que hace bien su trabajo! Mi hijo lleva tres años viviendo aquí y nos encantan estos apartamentos.

Los apartamentos son estupendos; sin embargo, la administración no sabe gestionar las cosas y es desconsiderada con los inquilinos. Esto también se aplica a su servicio de atención telefónica, pero no a su personal de mantenimiento.

Me encanta que el equipo de mantenimiento se preocupe de verdad y se comunique con la comunidad para asegurar que todo se solucione de inmediato. El jardinero es muy persistente en mantener los jardines impecables.