30/6/26
Gestión pésima
Viví en Town and Country durante 2 años y, en general, me gustó. Los apartamentos eran espaciosos y nunca tuve problemas con el mantenimiento ni con la oficina de arrendamiento. Sin embargo, el final de mi segundo año y de mi contrato me dejó increíblemente frustrado y estresado. Envié un correo electrónico a la oficina principal unos 2 meses antes de que terminara mi contrato y les informé que quería renovar por la misma unidad. Un par de días después, me respondieron por correo electrónico... diciéndome que llamara o fuera personalmente a la oficina para hablar con la administradora. Llamé una semana después para hablar sobre la renovación de mi contrato, pero la administradora no estaba en la oficina. Me dijeron que me devolvería la llamada al día siguiente. La administradora no me llamó y no supe nada durante el mes siguiente. Pensé que, como la oficina no se había puesto en contacto conmigo después de eso, nada me impedía renovar. Unas 3 semanas antes de que terminara mi contrato, fui personalmente a la oficina y la administradora me dijo que mi apartamento estaba en una lista de no renovación por reparaciones/reformas. Me dijo que podía cambiarme a una nueva unidad, que costaría unos 200 dólares más al mes que la que tenía. La oficina me dio 25 días para encontrar otro complejo de apartamentos o pagar más de 200 dólares adicionales al mes por un apartamento de una habitación y un baño. Por suerte, encontré un apartamento con tan poca antelación y me mudé. Al entregar las llaves, pregunté por mi depósito de seguridad y me dijeron que me avisarían en los próximos 30 días, ya que era una decisión de la empresa. Llamé una semana después de que pasaran los 30 días y me dijeron, de nuevo, que la gerente me llamaría después del fin de semana. Nunca me llamó. Han pasado casi dos semanas desde que debería haber recibido mi depósito, y aún no he recibido noticias. Por todo lo anterior, no recomendaré Town and Country a nadie. Toda esta situación ha sido increíblemente frustrante, sobre todo porque he sido la única persona que se ha comunicado. Los apartamentos en los que vivía tenían un buen precio para su tamaño, pero la calidad de las unidades no justifica el aumento de precio. Ahorra dinero y evita que te preocupes buscando en otros complejos.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil







