Carmel Spring

Llevo un año viviendo aquí. Tengo moho en el aire acondicionado, el techo lleva meses con goteras y la puerta de entrada está rota; ya lo estaba cuando me mudé. Nadie se ha preocupado por arreglar nada, pero sí que llaman a la puerta para cobrar el alquiler. ¡Estoy harto! Es ridículo.

Llevo cuatro meses viviendo aquí y, sinceramente, lo odio. El refrigerador no funciona, el aire acondicionado no calienta y el horno no se apaga. Todo esto ya fallaba antes de que me mudara, pero no les importa. Sin embargo, si te pasas un solo día con el alquiler, te lo duplican o incluso menos. Aquí solo les importa el dinero; todo tiene un precio y espero que mejoren en el futuro. Son muy poco profesionales.

¡No arreglan nada! Estoy a punto de demandarlos porque no quieren arreglar el techo de la habitación de mi hijo. ¡Está lleno de moho! ¡El peor lugar del mundo!

Vi la propiedad en apartamentos.com y decidí visitarla. La Sra. Sheena me recibió con una sonrisa y una actitud amables. Tenía muchas preguntas y ella fue muy servicial y estaba muy bien informada sobre la propiedad y los alrededores. Me explicó los planos y algo sobre el programa de recompensas como incentivo para vivir en Carmel Springs. Agradecí el tiempo y la atención que me dedicó. No me apresuró ni me dio prisa; me demostró mucha paciencia.

Estoy muy impresionado con el servicio al cliente. La Sra. Sheena fue muy servicial al explicarme el proceso y responder a todas mis preguntas. Gracias por su paciencia y por facilitarme este proceso.