Lumina

Desde el cambio de propietarios/administración, alquilar en Lumina es una mala decisión financiera. Estarás tirando tu dinero a la basura debido a la mala calidad de la construcción y la falta de apoyo. El personal de mantenimiento y administración ignora las quejas y las solicitudes de reparación durante meses. La administración permite el incumplimiento del contrato de arrendamiento y no ofrece ninguna solución ante los informes de insalubridad y peligros. Después de alquilar aquí durante... algunos años, estamos viendo un deterioro en el servicio y la resolución de problemas. Por favor, no contribuyas hasta que los propietarios establezcan mejores estándares de calidad para las instalaciones, los residentes y, sobre todo, el personal. Lee mas

Me encantaba vivir aquí, pero me acabo de mudar debido al deterioro del edificio. Viví dos años porque el edificio está en una ubicación perfecta en la ciudad, justo al lado de la vía verde Lafitte y a un paso de los supermercados. Ted ha sido un administrador de propiedades maravilloso y atento desde que llegué. Pero desde que los nuevos dueños se hicieron cargo, el lugar ha ido cuesta abajo. Si bien Lumina sigue siendo una propiedad que podría ser excelente, el edificio es mucho más económico... que apartamentos similares de “lujo“, y la nueva administración ha arruinado todo. Después de dos meses intentando negociar la renovación de mi contrato de arrendamiento, solo respondieron (negativamente) a mi propuesta dos semanas antes de que venciera, lo que me puso en una situación imposible con poco tiempo para decidir qué hacer. Además, ignoraron mi solicitud de traslado durante tres meses y solo respondieron después de rechazar la negociación de la renovación. A pesar de haber aceptado otras solicitudes de traslado en estos tres meses, esto significó que las opciones eran escasas cuando intenté solicitar un traslado. Mi comunicación con la administración fue condescendiente e increíblemente lenta. Esto se suma a que la máquina de cable del gimnasio lleva rota tres meses y sigue así, y la máquina Peloton está inutilizable porque cancelaron su membresía hace un año. Si bien el equipo de mantenimiento es excelente y se esfuerza al máximo para resolver los problemas y mantener la propiedad en buen estado, la reducción de personal que implementó Two Coast Living tras la adquisición ha deteriorado la calidad del edificio. Muchos fines de semana, la basura se acumulaba en los conductos de basura y se desbordaba. A menudo ya no hay toallitas desinfectantes en el gimnasio y rara vez lo limpian. Cuando llueve, el gimnasio y el estacionamiento siempre llueve adentro. Lumina no vale lo que cuesta. Y cuidado: la nueva administración me ha dejado claro que los alquileres más bajos que ofrecen ahora seguramente subirán (lo cual es una locura porque la calidad del edificio de apartamentos ha empeorado desde que Two Coast Living asumió el control). Podría ser diez veces mejor, pero cuando la administración cobra poco a poco para ganar dinero rápido, tú (el inquilino) sales perdiendo. Me alegro de haber decidido mudarme. No digo que no te mudes aquí, pero entiende que si esperas una experiencia de lujo, un edificio limpio, un gimnasio funcional y que los problemas se resuelvan en un día, esto no es lo que encontrarás en Lumina. ¡Mucha suerte! Lee mas

Sigo disfrutando muchísimo en Lumina. El estacionamiento interior, el fácil acceso a restaurantes, bares, supermercados y parques, además de su ubicación ideal para caminar, hacen de los apartamentos una opción ideal para vivir. Las comodidades incluyen gimnasio y piscinas, y la zona verde está justo al lado de los apartamentos. Estoy muy contento con los apartamentos Lumina.

La comunicación puede ser mejor, estoy pagando por una unidad interior en lugar de una unidad exterior como la que pedí, elegí mi apartamento en el sitio web y me dijeron que tenía exactamente el mismo diseño que la unidad modelo, que era una unidad exterior. Tenían una unidad en el tercer piso, y la rechacé, y esperé al cuarto piso, que debería haber sido una unidad exterior como el tercer piso, pero no se comunicó correctamente.

Mi experiencia con Lumina hasta ahora ha sido excelente. El proceso de obtener, firmar el contrato de arrendamiento y mudarme fue un poco complicado, y sentí que el agente de arrendamiento omitió algunos detalles de antemano que habría sido muy útil saber durante el proceso para estar mejor preparados. Las instalaciones y el apartamento son muy agradables y, en general, estoy muy contento de vivir aquí. Es un ambiente tranquilo y todos con los que me he topado han sido amables y acogedores.