Royal Crest Apartments

La administración es muy desorganizada y no se preocupa por los problemas de los inquilinos. La información siempre es diferente dependiendo de con quién hables, y todos los problemas que se presentan se deben a la mala información proporcionada por la administración y se tratan como si nada.

Viví aquí hasta que conseguí un trabajo fuera del estado y me mudé. Cumplí con todos los requisitos y recuperé mi depósito antes de que se cumplieran los 30 días. Me gusta el lugar y el administrador y el personal de mantenimiento se aseguraron de que todo estuviera en orden. Si tenía algún problema, lo solucionaban. Seguiría viviendo aquí si estuviera en Ruston.

Estoy muy decepcionada con la administración. Mi hijo se mudó hace 44 días. Cuando llamé y hablé con la administración en abril, me dijeron que mi hijo tenía que escribir una carta indicando que se mudaba con 30 días de anticipación y que también tenía que dejar una dirección futura (eso ya se hizo). Tenía que pagar la renta del mes siguiente si no quería que se informara a la agencia de crédito si no pagaba la renta del mes de junio (eso ya se hizo). Tenía que devolver la llave al mudarse (eso… ya se hizo). Su apartamento tenía que estar limpio (eso ya se hizo). Todo funcionaba a la perfección. Siempre pagaba la renta a tiempo días antes de la fecha de vencimiento. Cuando llamé a la administración para preguntarle sobre el reembolso de mi hijo, su respuesta fue que aún no lo habían recibido. Le dije que no y que la llamaría al final de la semana. Al 8 de julio de 2018, mi hijo no ha recibido su reembolso. Entonces, ¿por qué la administración no cumplió su promesa? Madre molesta. Leer más

La gerencia es muy desagradable y despreocupada. El personal de oficina tiene muy mala actitud, confunden la información y son desorganizados. Al mudarse, la gerencia tarda 30 días en enviar el cheque de depósito al departamento correcto, y otras 3 semanas para que Standard Enterprise envíe el dinero. La gerencia es despreocupada y solo les preocupa el alquiler.