Greenbrier Estates Apartments

Pasamos el día recorriendo varios complejos de apartamentos en Slidell como parte de nuestro proceso de reubicación. Mi prometido es militar en servicio activo y pronto estará destinado en la zona, y yo empezaré mi carrera como joven profesional en la Costa Norte. Encontrar el hogar adecuado es muy importante para nosotros. Más temprano ese día, teníamos visitas programadas a otros complejos y recibimos un servicio excelente y profesional. Después del almuerzo, decidimos pasar por Greenbrier sin... cita previa, con la esperanza de tener una experiencia similar. Desafortunadamente, no fue así. Si bien entendemos que no teníamos una visita programada, esperábamos un mínimo de cortesía y profesionalismo. En cambio, nos recibieron con evidente molestia, incluyendo gestos de desaprobación y una falta general de interés en ayudarnos. En lugar de darnos la bienvenida u ofrecernos un recorrido, nos dijeron que la información sobre disponibilidad se podía encontrar en el sitio web y nos dieron una breve explicación de cómo navegar por él. Ese fue todo el “recorrido“ que recibimos. Sin embargo, lo más preocupante fue el tono y la naturaleza de la conversación que siguió. Tras enterarse de que mi prometido es militar en servicio activo, la administradora de la propiedad hizo suposiciones sobre nuestra situación financiera. Dio a entender que mis ingresos no contribuirían significativamente a la obtención del contrato de arrendamiento y sugirió que podría afectar negativamente el proceso de solicitud. Esto nos pareció poco profesional e inapropiado, sobre todo porque aún no habíamos proporcionado información detallada sobre nuestra situación financiera. Cabe mencionar que ambos somos inquilinos con experiencia y comprendemos perfectamente el proceso de solicitud, incluyendo la verificación de crédito, ingresos y antecedentes. Ese mismo día, en otras comunidades nos explicaron estos requisitos de manera respetuosa e informativa. Nuestra experiencia aquí fue totalmente diferente. Nos fuimos con la sensación de haber sido juzgados por nuestras circunstancias, en lugar de haber sido evaluados de manera justa como posibles inquilinos. También se sugirió que la propiedad podría estar fuera de nuestro alcance económico, lo cual nos sorprendió dado que tiene un precio similar al de otras comunidades que visitamos y que estamos considerando seriamente. Lo más decepcionante es lo desalentadora que podría haber sido esta interacción para alguien menos familiarizado con el proceso de alquiler. Un trato más profesional y respetuoso habría marcado una gran diferencia. Debido a la falta de profesionalismo, el mal servicio al cliente y la interacción incómoda, no consideraremos esta propiedad para mudanzas. Lee mas

Recientemente nos mudamos de Greenbrier debido a que mi esposo es militar. Vivimos allí durante 3 años y nos encantó la comunidad. La subgerente, Kim, es increíble. Es muy amable y se desvive por los residentes. Se toma el tiempo para conocer a todos los residentes y a sus familias. Sin duda, se convirtió en parte de nuestra familia y ya la extrañamos. Nuestro encargado de mantenimiento, el Sr. Ronnie, también era excelente. Es muy profesional y hace las cosas bien a la primera. Vivíamos en una... casa adosada de dos habitaciones y nos encantó. Tenía mucho espacio, con dos suites principales y mucho espacio de almacenamiento. Recomendaría Greenbrier Estates si están buscando un nuevo hogar. Brandy M. Lee mas

Esta es la segunda vez que alquilo un apartamento en Greenbrier Estates y Kimberly, de la recepción, me recordó una vez más por qué tomé la decisión correcta al regresar a esta comunidad. Se esforzó al máximo para ayudarme a mudarme a un apartamento lo más rápido y fácil posible después de regresar de mi misión. Su profesionalismo y dedicación son incomparables. Puedo acudir a ella o al equipo de mantenimiento con cualquier pregunta o inquietud y siempre son muy amables y están dispuestos a... ayudar. Excelente ubicación, poco tráfico, es tranquilo y seguro, y si te gusta el golf, hay un campo a pocos pasos cruzando la calle. Lo recomiendo ampliamente si buscas un lugar en la zona. Lee mas

Mi novio y yo visitamos la propiedad hace poco y ¡era preciosa! Lo mejor de la visita fue Kimberly, quien nos mantuvo informados sobre toda la propiedad. Nos explicó los planos y nos mostró imágenes excelentes de cada apartamento (y sus comodidades) que nos interesaban. Su ayuda fue increíble y, gracias a ella, ¡sin duda Greenbrier Estates estará entre nuestras primeras opciones de apartamentos!

Además de la encantadora y bien cuidada comunidad, el personal se esfuerza al máximo por sus residentes. Recién llegada de un pueblo de 990 habitantes en el este de Texas, tenía muchas dudas sobre mudarme a Slidell. Una vez que conocí al personal y visité la comunidad de Greenbrier, supe que estaría bien. Las unidades y los jardines están bien cuidados, las comodidades son generosas y el personal es absolutamente fabuloso. He estado sola la mayor parte de mi estancia aquí hasta ahora (mi esposo... trabaja fuera del estado) y terminé teniendo que operarme la mano. No tengo palabras para elogiar al personal por hacer todo lo posible para ayudarme. Hicieron que alguien viniera a recoger mi basura (sin costo adicional), ya que por ahora no puedo llevarla al contenedor, y también instalaron profesionalmente un cabezal de ducha especial que me ayudaba a ducharme. ¡No tengo palabras para describir el buen trato del personal de Greenbrier y les estaré eternamente agradecida por hacerme sentir segura durante mi estancia y por haberme atendido en los momentos más difíciles! Lee mas