The Point at Merrimack River

El 4 de octubre de 2021, enviamos la siguiente solicitud de servicio en línea: «Hay una fuga de agua del techo en nuestro dormitorio». Tuvimos que usar un recipiente para recoger el agua. Este problema persiste desde que nos mudamos hace dos años y medio. Poco después de mudarnos, reportamos el mismo problema cuando ocurrió en el mismo dormitorio, casi en el mismo lugar, a solo unos metros de distancia. En ambos casos, el personal de mantenimiento fue muy amable y respondió al día siguiente.… Esta vez, trajeron un ventilador potente y un deshumidificador al dormitorio para secar el techo. Estos dos aparatos, que funcionaron durante toda la noche hasta el día siguiente, generaron mucho ruido, y nadie pudo dormir ni permanecer en esa habitación. Además, el personal de mantenimiento nos dijo que programarían la reparación del techo antes de las próximas lluvias y que nos avisarían cuándo vendrían los trabajadores. Sin embargo, desde entonces, no hemos tenido ninguna noticia al respecto. El sábado 23 de octubre de 2021, enviamos otra solicitud en línea: «Nos preocupa la posibilidad de fuertes lluvias la próxima semana, ya que hemos tenido muchos problemas con goteras en el techo de nuestra habitación que han provocado moho». No recibimos respuesta. Más tarde ese mismo día, fuimos a la oficina para comentar nuestra preocupación personalmente con la recepcionista. La señora fue muy amable, pero no sabía si nuestro techo había sido reparado. Nos dijo que no podía solicitar nada hasta el lunes, ya que el techo no tenía goteras en ese momento. El pronóstico del tiempo para el lunes 24 de octubre de 2021 indica que lloverá esta noche. Esperemos no tener que usar el barreño o el paraguas para entrar en nuestra habitación. PD: También hemos tenido dos incidentes de goteras en el cuarto de servicio del balcón, y en ambas ocasiones se activó la alarma del edificio. Leer más