Peninsula Apartments

En primer lugar, nos honra saber que ha renovado su contrato de arrendamiento y que ha vivido con nosotros durante dos años. Sin embargo, nos entristece profundamente saber que estos dos años no han sido tan agradables como hubiéramos deseado.... Nuestro nuevo equipo de mantenimiento actualmente tiene un plazo promedio de dos días para las órdenes de trabajo. El año pasado y a principios de este año, el plazo promedio era de un día en ambos edificios. Si en dos años no ha cumplido con ninguna de sus órdenes de trabajo, le recomiendo encarecidamente que nos visite en nuestra oficina. Nunca debería darse el caso de que su hogar tenga problemas de mantenimiento que no se estén solucionando a tiempo, o al menos que no se le haya explicado por qué no se han completado. En Peninsula, todas las quejas por ruido se tratan con extrema severidad. Cumplimos con una estricta política de tres strikes para todos nuestros residentes. Sin embargo, las infracciones deben ser registradas por la oficina o el personal de seguridad. Si alguna vez experimenta molestias por ruido durante las horas de silencio, llame al 617-436-0005 y siga las instrucciones a continuación para el personal de seguridad. Esto permite al personal de seguridad registrar la perturbación, pero también les informa que hay una situación que deben reportar de inmediato. Estamos al tanto de los problemas con la compañía de remolque actual. En la oficina no queremos que ningún residente ni sus invitados se molesten por tener que remolcar su vehículo. Estamos trabajando en una solución para que los residentes de Peninsula y sus invitados se sientan más seguros al usar nuestro estacionamiento para visitantes. Lamentamos que su alquiler de dos años no haya sido el mejor. Sin embargo, estaremos encantados de colaborar con usted para mejorar su experiencia durante el tiempo que aún permanezca con nosotros. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. El Equipo de Administración de Peninsula. Lee mas

Hola:

Apreciamos su opinión, ya que los comentarios de todo tipo son bienvenidos y recibidos. Dicho esto, nos gustaría invitarle a la Oficina de Arrendamiento para que analice los problemas que menciona en su revisión, ya que nos gustaría obtener... los detalles para que podamos abordarlos todos directamente. Si su lavavajillas sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con la oficina de alquiler lo antes posible, llamando al 617.436.0005 para que podamos realizar una orden de trabajo de mantenimiento y examinarla lo antes posible. En cuanto a las lavadoras/secadoras, estas las gestiona un proveedor externo. Su información de contacto se publica en las lavanderías, pero siempre estamos encantados de llamar e informar de un problema para nuestros residentes. Aunque cuanto antes sea reportero, más rápido se podrá abordar.

Ahora, en relación con el aparcamiento, se implementó una estricta política de aparcamiento a principios de 2023, ya que había muchas personas que abusaban de nuestra política de aparcamiento y los residentes aparcaban sus vehículos, sin coste alguno, en las plazas de aparcamiento para visitantes. Estamos seguros de que puede imaginar lo frustrante que puede ser cuando paga cerca de $100 por mes por estacionamiento y su vecino lo aparca gratis. O cuando tiene un huésped, pero debe estacionar fuera de las instalaciones porque el estacionamiento para visitantes está lleno de vehículos de sus vecinos. Sabemos que el estacionamiento es difícil, pero es una de las circunstancias desafortunadas de la vida en la ciudad.

Una vez más, le agradecemos su opinión y le damos la bienvenida a la Oficina de Arrendamiento en cualquier momento para analizar cualquiera de los problemas que ha declarado.

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Gracias por la evaluación. ¡Me alegra que están disfrutando de nuestro equipo del complejo. The Peninsula

¡Muchas gracias por tu opinión de Peninsula Apartments. Valoramos sinceramente de nuestros residentes es la opinión y perspectiva y, sobre todo agradecemos su residencia. Si hay algo que podamos hacer por usted, por favor no dudes en ponerte en... contacto con nuestra oficina directamente.

Atentamente,

Equipo de administración de la Península Lee mas