17/4/26
Mantenimiento y limpieza deficientes, junto con una mala gestión.
En mis primeras 6 semanas viviendo aquí, he tenido que llamar a la línea de mantenimiento de emergencia varias veces debido a problemas importantes, incluyendo una cerradura de la puerta principal defectuosa, un horno que no funciona y repetidos cortes de luz en mi apartamento. La mayor preocupación han sido los continuos cortes de luz y la respuesta de la administración. Cuando se fue la luz un viernes, el gerente de turno me dijo que no tenía autoridad para llamar a un electricista sin la... aprobación de un supervisor que estaba de vacaciones, y me preguntó si podía esperar unos días. Para ser justos, el supervisor hizo un seguimiento durante el fin de semana y me abonó un mes de alquiler. Sin embargo, los problemas de luz han continuado y siguen ocurriendo con regularidad. El estado del apartamento al mudarme también era inaceptable. Parecía que el apartamento no había sido inspeccionado ni limpiado adecuadamente antes de mi llegada. Los problemas incluían una alcachofa de ducha sujeta con cinta adhesiva, una cerradura de la puerta principal rota, una rejilla de calefacción suelta colgando sobre la cama, puertas de armarios pegajosas, un asiento de inodoro suelto, comida incrustada en el microondas y gotas de pintura en el suelo. Elegí alquilar en E3 Apartments, administrado por National Development, esperando que un edificio nuevo con administración en el lugar ofreciera un entorno de vida bien mantenido y gestionado profesionalmente. Si bien el personal de mantenimiento ha sido amable, la experiencia en general ha sido decepcionante. Los posibles inquilinos deben inspeccionar minuciosamente su unidad y aclarar cómo se manejan los problemas de mantenimiento, especialmente los urgentes, antes de firmar el contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en E3 Apartments respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes que experimentó al inicio de su residencia. Nos complace haber podido abordar y resolver todas sus inquietudes, incluyendo los problemas de mantenimiento y... suministro eléctrico. Su experiencia es importante para nosotros y agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en estos asuntos. Atentamente, Lindsay Cafua
