The Reserve at Burlington

El complejo y sus instalaciones merecen 5 estrellas, pero lo que me hace darle 2 es que en uno de los ascensores y en el pasillo donde se encuentra siempre huele a basura. Ese ascensor tiene moqueta y está sucia y descuidada; los demás ascensores están limpios y en buen estado. Las instalaciones se usan de vez en cuando, pero el ascensor se usa a diario, y oler a basura todos los días es decepcionante para el precio que se paga por vivir aquí. Deberían hacer algo con el olor, es horrible.

Te atraen con bonitas fotos de candelabros y espacios al aire libre que dan la impresión de una alta calidad de vida, pero la realidad es muy distinta. Todo es un montaje para captarte. Una vez que vives allí, ese brillo se desvanece y te das cuenta de su falta de gestión y de interés por los inquilinos. En lugar de mejorar las condiciones de vida, simplemente colocan carteles con nuevas normas cuando les da la gana.

¡NO SE DEJEN ENGAÑAR! The Reserve at Burlington se anuncia como un complejo que admite mascotas y ofrece numerosas comodidades. ¡MENTIRA! NO hay áreas para mascotas. El único lugar donde se puede llevar al perro es un pequeño terreno con césped sin asientos ni espacio para estar con la mascota al aire libre. Solo se le permitirá orinar y luego regresar al apartamento. El área interior para perros HUELE A ORINA TODAS LAS 24 HORAS. El olor es FUERTE y NAUSEOSO, hasta el punto de ser completamente... inutilizable. No les importan las mascotas. Las demás comodidades (lugares que promocionan para atraer clientes) 1. NO funcionan y 2. NO permiten que las mascotas estén con los residentes. Ninguna de las chimeneas funciona. JAMÁS renovaría un contrato de arrendamiento aquí. Lee mas

¡NO SE DEJEN ENGAÑAR! The Reserve at Burlington se anuncia como un complejo que admite mascotas y ofrece numerosas comodidades. ¡MENTIRA! NO hay áreas para mascotas. El único lugar donde se puede llevar al perro es un pequeño terreno con césped sin asientos ni espacio para estar con la mascota al aire libre. Solo se le permitirá orinar y luego regresar al apartamento. El área interior para perros HUELE A ORINA TODAS LAS 24 HORAS. El olor es FUERTE y NAUSEOSO, hasta el punto de ser completamente... inutilizable. No les importan las mascotas. Las demás comodidades (lugares que promocionan para atraer clientes) 1. NO funcionan y 2. NO permiten que las mascotas estén con los residentes. Ninguna de las chimeneas funciona. JAMÁS renovaría un contrato de arrendamiento aquí. Gastan un dineral en todas esas cosas llamativas que atraen a los visitantes, como una cascada falsa y una lámpara de araña en el vestíbulo (todas esas cosas bonitas colocadas justo donde quieren que las veas, en la entrada, para que pienses “¡guau!“). Pero ese “¡guau!“ seguramente se convertirá en decepción. Si les importara más la calidad de vida que el dinero, tal vez la experiencia sería diferente. Deciden qué quitar y qué dar a los residentes a su antojo. En lugar de colocar un dispensador de bolsas para excrementos en el patio trasero (el único lugar seguro y cerrado para un perro), lo que eliminaría por completo el problema que no logran resolver, simplemente envían correos electrónicos con nuevas prohibiciones. Los únicos residentes que alguna vez usaron el patio trasero fueron unas 5 o 6 familias que querían que su perro tuviera un lugar seguro para estirar las patas. Nadie más usa el patio trasero. Ahora nadie lo seguirá usando, ¡así que pueden ponerlo perfecto para engañarte! Lee mas

He esperado un tiempo para escribir esta reseña, por si la administración hubiera sido víctima de las circunstancias (aunque, considerando que es un complejo nuevo, es difícil que eso se pueda demostrar). Si lo has visitado en los últimos meses o si planeas visitarlo en las próximas semanas o meses (probablemente), hazte las siguientes preguntas: - ¿Es seguro usar este ascensor? (No, todos los ascensores debían ser inspeccionados hace 8 meses, en octubre de 2020). - ¿Puedo jugar al billar como... se anuncia en el centro de servicios? (No, porque no hay tacos). - ¿Puedo tomar un café de la máquina del centro de servicios? (Antes se podía coger una taza, incluso durante la pandemia; ahora nunca hay). - ¿Puedo usar la ducha exterior antes de entrar a la piscina? (No, está rota). - ¿Puedo usar las cabañas? (Técnicamente sí, pero en realidad solo sirven como sillas de descanso, ya que faltan la mayoría de las barandillas). - ¿Puedo caminar por los espacios exteriores sin preocuparme por tropezar o golpearme el dedo del pie? (No, varias tablas están levantadas). ¿Es fácil deshacerse de los excrementos de las mascotas? (No, hay dos estaciones para perros para todo el complejo, que rara vez se vacían). ¿Podré oír cada paso de mi vecino de arriba? (Sí). ¿Oiré las alarmas de los coches de 7:00 a 19:00 de lunes a sábado? (Sí, el concesionario usa las alarmas para localizar los coches en el aparcamiento que van a revisar durante unos minutos. Se oyen claramente desde la piscina, así que probablemente también se oigan en cualquier apartamento orientado al sur). Puede que las comodidades no sean de tu interés y, por lo tanto, estas preguntas no te resulten relevantes; sin embargo, demuestran la capacidad de la administración. Las cosas iban bien durante un tiempo, pero, según las preguntas anteriores, parece que la administración se está aprovechando de la situación tras heredar un complejo nuevo. Esperemos que la situación mejore. ¡Mucha suerte en tu búsqueda de apartamento! Lee mas