3/1/25
No lo recomiendo.
El personal y el mantenimiento son pésimos. Dejaron mi puerta abierta todo el día en julio. La factura de la luz superó los 500 dólares. Además, no arreglaron el aire acondicionado, que goteaba sobre mi ordenador. El aparcamiento está ocupado la mitad del tiempo, incluso pagando.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Hancock Village respondió a esta revisión
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos escuchar acerca de su experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido. Entendemos su frustración con el estacionamiento y los problemas de mantenimiento. Estas son áreas en las que... trabajamos continuamente para mejorar y sus comentarios nos ayudarán a concentrarnos en hacer los ajustes necesarios. Con respecto al problema del aire acondicionado, lamentamos sinceramente que el servicio que recibió no haya cumplido con sus expectativas. Siempre buscamos brindar un mantenimiento preciso y minucioso, y revisaremos la situación con nuestro equipo para asegurarnos de que las reparaciones futuras se manejen adecuadamente. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y estamos revisando nuestro proceso de comunicación para asegurarnos de que las inquietudes se aborden de manera respetuosa. Comuníquese conmigo directamente al 617-469-3500 para que podamos analizar estos problemas con más detalle. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a comprender mejor dónde debemos mejorar. Esperamos que considere darnos otra oportunidad para brindarle una mejor experiencia en el futuro. Gracias. -- Melissa, Gerente sénior de propiedades
