Royal Crest Estates

Royal Crest Estates no es un buen lugar para vivir. La propiedad está mal mantenida y el servicio al cliente (excepto Denise) es pésimo. Es un clásico engaño. Te dicen que no puedes ver tu apartamento porque no está disponible, así que te ofrecen un recorrido por un apartamento modelo. Sin embargo, el apartamento modelo y el que te dan al firmar el contrato no son de la misma calidad. La zona es tranquila y no hay muchos problemas, lo cual es una ventaja. Los apartamentos son grandes y la... distribución es bastante decente, eso sí, pero la falta de mantenimiento durante décadas es evidente. Apenas limpiaban mi edificio, como una vez al mes, y la alfombra. Lo que significa que en ocasiones olía mal. Evítate el dolor de cabeza y busca otro lugar, o ojalá tengas suerte y encuentres uno que haya tenido una buena experiencia, porque muchos de nosotros no la hemos tenido. Lee mas

El proceso de incorporación fue difícil; no me explicaron los pasos a seguir. El apartamento no estaba listo en la fecha prometida. El contrato de arrendamiento tenía 71 páginas. Presenté una demanda de desalojo tras un solo día de retraso en el pago del alquiler. La limpieza del pasillo es mensual, como mucho. Una de las lavadoras tiene un charco de agua.

El apartamento que nos mostraron era diferente al que nos asignaron. Había tornillos sueltos por toda la alfombra y cosas olvidadas en los armarios. Las farolas se cayeron después de una tormenta y permanecieron así, con cristales rotos y cables al descubierto, durante meses. Te cobran un montón de gastos ocultos, incluyendo un cargo de $45 al mes por “vistas al bosque“ (¿en serio? Ni siquiera son bonitas ni están cuidadas), el pago de la factura de la alfombra de pelo largo, y un recargo por... estar en los pisos superiores como si eso fuera una mejora (¡si ni siquiera hay ascensores!). Así que los precios anunciados no se corresponden en absoluto con lo que te ofrecen. La oficina y la casa club están bien, pero las zonas comunes están mal mantenidas, los apartamentos son viejos y están deteriorados, con grietas visibles en el techo y los cimientos, la lavandería es carísima y apenas funciona. Tu contrato de alquiler puede tener fechas diferentes a las del resto de la documentación, así que presta mucha atención para que no te estafen. Lee mas

Normalmente, jamás me molestaría en escribir una reseña, y menos una negativa. Sin embargo, después de vivir aquí poco más de un año, creo que es fundamental advertir a otros sobre esta propiedad. Al mudarme, me dieron las llaves equivocadas del buzón, y tuve que preguntar varias veces hasta que finalmente las conseguí. No pude revisar mi correo durante casi un mes entero. Durante mi estancia: mi refrigerador no funcionaba correctamente, a pesar de que todo se anunciaba como nuevo; había marcas... en el microondas como si alguien hubiera provocado una chispa; todo está sucio, huele mal y hay corrientes de aire; se fue la luz muchas veces sin motivo aparente; hay pelos de mascotas, excremento y suciedad por todos los pasillos; los vecinos son maleducados y dejan que sus perros anden sueltos; y la administración fue indiferente, irresponsable y grosera. Un residente consumía narcóticos y, cuando se informó a la administración, hicieron caso omiso. En muchas ocasiones, los contenedores de basura estaban rebosantes y la basura esparcida por todas partes, con animales hurgando entre ella. Hay una plaga de abejas y avispas en toda la propiedad. El estacionamiento de la residencia es un caos constante. Varias noches, la policía llamó y se desató el caos afuera. Casi siempre había un solo empleado y los cambios de personal eran frecuentes; los empleados confesaban que detestaban Royal Crest y no soportaban estar allí. Me robaron paquetes varias veces y aún no he recibido ninguna respuesta sobre quién fue el responsable. Hacia el final de mi contrato de arrendamiento, intentaron varias veces cobrarme más de lo estipulado. Limpié el apartamento a fondo porque me dijeron que si lo limpiaba me devolverían el depósito completo. La persona que hizo la inspección el día de la mudanza revisó que todo estuviera en orden y confirmó que recibiríamos la devolución completa del depósito. Me mudé y han pasado cinco meses y aún no he recibido mi devolución. Ahora me dicen que me descontaron los gastos de limpieza, aunque ya firmé y confirmé que el apartamento quedó impecable. Por lo que cobran, la mala administración, los apartamentos horribles y las pésimas condiciones de vida, se puede encontrar algo mejor, más seguro y más limpio. Esto NO vale la pena ni un centavo ni la frustración que conlleva. Lee mas

Normalmente, jamás me molestaría en escribir una reseña, y menos una negativa. Sin embargo, después de vivir aquí poco más de un año, creo que es fundamental advertir a otros sobre esta propiedad. Al mudarme, me dieron las llaves equivocadas del buzón, y tuve que preguntar varias veces hasta que finalmente las conseguí. No pude revisar mi correo durante casi un mes entero. Durante mi estancia: mi refrigerador no funcionaba correctamente, a pesar de que todo se anunciaba como nuevo; había marcas... en el microondas como si alguien hubiera provocado una chispa; todo está sucio, huele mal y hay corrientes de aire; se fue la luz muchas veces sin motivo aparente; hay pelos de mascotas, excremento y suciedad por todos los pasillos; los vecinos son maleducados y dejan que sus perros anden sueltos; y la administración fue indiferente, irresponsable y grosera. Un residente consumía narcóticos y, cuando se informó a la administración, hicieron caso omiso. En muchas ocasiones, los contenedores de basura estaban rebosantes y la basura esparcida por todas partes, con animales hurgando entre ella. Hay una plaga de abejas y avispas en toda la propiedad. El estacionamiento de la residencia es un caos constante. Varias noches, la policía llamó y se desató el caos afuera. Casi siempre había un solo empleado y los cambios de personal eran frecuentes; los empleados confesaban que detestaban Royal Crest y no soportaban estar allí. Me robaron paquetes varias veces y aún no he recibido ninguna respuesta sobre quién fue el responsable. Hacia el final de mi contrato de arrendamiento, intentaron varias veces cobrarme más de lo estipulado. Limpié el apartamento a fondo porque me dijeron que si lo limpiaba me devolverían el depósito completo. La persona que hizo la inspección el día de la mudanza revisó que todo estuviera en orden y confirmó que recibiríamos la devolución completa del depósito. Me mudé y han pasado cinco meses y aún no he recibido mi devolución. Ahora me dicen que me descontaron los gastos de limpieza, aunque ya firmé y confirmé que el apartamento quedó impecable. Por lo que cobran, la mala administración, los apartamentos horribles y las pésimas condiciones de vida, se puede encontrar algo mejor, más seguro y más limpio. Esto NO vale la pena ni un centavo ni la frustración que conlleva. Lee mas