Eagle Rock Apartments at Framingham

Si te gusta pagar por calefacción que no recibes y por huéspedes no invitados (cucarachas) además de varias veces sin agua caliente o ascensor fuera de servicio, entonces este es el lugar para ti!

Mi esposo y yo vivimos en los Apartamentos Eagle Rock desde 2021. A finales de 2022, la administración pasó de Georgetown Apartments a Eagle Rock. Antes de que Matt (quien trabajaba para Georgetown) se fuera en busca de un mejor empleo, este era un lugar excelente para vivir. Matt se aseguraba de enviar actualizaciones a los residentes (tanto en papel como por correo electrónico) con regularidad, respondía rápidamente a los problemas y se preocupaba mucho por los residentes. Teníamos grandes… expectativas con Eagle Rock cuando se hicieron cargo. Hazim era amable y eficiente. Sin embargo, para la primavera de 2023, comenzamos a notar un cambio en la administración. No nos informan de lo que sucede en la propiedad. Un día, al regresar del trabajo, ¡encontramos los pasillos pintados, con clavos sobresaliendo de la madera! Eagle Rock no había comunicado nada a los residentes sobre este trabajo, ni por papel ni por correo electrónico. Tenemos mascotas, pero de repente nos dijeron que debíamos dejar la puerta abierta durante horas después de que terminaran de pintar. Cuando se realizan proyectos de mantenimiento importantes, normalmente esperamos que nos informen con anticipación para poder tomar las precauciones necesarias. En lugar de eso, dejaron una hoja de papel doblada en cada puerta después del incidente. No solo no nos informan regularmente sobre lo que sucede en la propiedad, sino que es extremadamente difícil contactar con la oficina de arrendamiento. El mes pasado, fuimos tres veces y en todas las ocasiones encontramos la puerta cerrada (a pesar de que había un agente presente) y tuvimos que pedir que nos abrieran. También hemos llegado a la oficina en horario de atención innumerables veces y no hemos encontrado a nadie ni ningún cartel que indique si están cerrados o si están mostrando la propiedad. Al reportar problemas con residentes que dejan basura en las áreas comunes, los agentes nos han dicho que están al tanto del problema, pero es común ver la basura acumulada durante todo el día. No hay una solución rápida. Nuestro problema no son los apartamentos en sí. El edificio es excelente y la ubicación es muy conveniente. Sin embargo, la forma en que la administración se comunica (o no se comunica) con los residentes deja mucho que desear. Leer más

Hemos tenido problemas con ratones prácticamente desde que vivimos allí. Venían los servicios de control de plagas, el problema desaparecía, pero tres semanas después volvían. Los oía en las paredes, los veía cada pocos días; era terrible. Lo que no comprendí fue la gravedad del problema hasta que nos mudamos. Al empezar a sacar los muebles, la cantidad de excremento de ratón era espantosa. Limpié el apartamento con frecuencia, incluso detrás de la cama, durante los últimos cinco meses, así que… cuando saqué la cama y encontré montones de excremento, casi me desmayo. Sé que los ratones pueden aparecer, pero este es un problema serio que necesita solución, no solo parches de vez en cuando. En general, los de mantenimiento y la oficina de arrendamiento (cuando se podía contactar con ellos, nunca por teléfono) fueron amables. Tuvimos algunos problemas con el servicio de mantenimiento. Dejaron la estufa desenchufada después de una revisión y me dijeron que desconectara la alarma de incendios para que dejara de sonar porque no querían venir esa noche (eran las 7 pm; habíamos cambiado las pilas y seguía sonando), lo cual es un grave problema de seguridad. Supongo que fueron amables cuando vinieron. Considerando todos estos problemas, solo quería rescindir el contrato de alquiler dos semanas antes porque estaba harta de vivir con ratones. Ahora intentan cobrarnos una penalización por rescisión anticipada sin previo aviso, lo cual es totalmente ridículo. ¡Ah! Y por si fuera poco, solicité que me llamara el gerente regional hace tres semanas y sigo esperando. Por favor, si has leído esta reseña hasta aquí, ahórrate el problema de mudarte. Puede que sea más barato, pero no vale la pena, a menos que te guste tener ratones y cucarachas como compañeros de piso. Quizás esta reseña haga que el gerente regional me llame, pero lo dudo mucho. Gracias por leer. Leer más

Inquilinos, tengan cuidado, no se muden aquí. El personal de la administración es horrible y muy grosero. Te sacan el último céntimo. Los edificios están infestados de ratones, a pesar de que el servicio de control de plagas ha venido varias veces. El estacionamiento es escaso y no permiten que los visitantes estacionen durante la noche. El alquiler es alto para la zona, especialmente considerando las comodidades. Que sea una comunidad “libre de humo“ es la mayor mentira que he escuchado; hay… colillas por todas partes y la gente fuma marihuana con frecuencia en la zona de barbacoa. Hablando de esa zona, es imposible usarla porque grandes grupos de personas la invaden cada semana, invitando a varios visitantes (lo que empeora la situación del estacionamiento) y son ruidosos hasta altas horas de la noche. Lo único bueno de este lugar es que el equipo de servicio es muy confiable y de confianza, viene a cualquier hora de la noche cuando se les necesita, y la ubicación es muy conveniente. De nuevo, no se muden aquí si tienen otras opciones; no vale la pena la molestia. Leer más