Avalon Marlborough

Durante la inspección de salida el 1 de marzo de 2023, señalé algunas manchas y suciedad en las alfombras. El empleado de Avalon me informó que no debía intentar quitar las manchas yo mismo, ya que “los inquilinos suelen empeorarlo“ (cito textualmente), lo cual me pareció extraño, pero seguí su consejo. Posteriormente, al recibir la factura, me sorprendió ver que me habían cobrado más de $800 por daños en las alfombras. Me cobraron por arrancar toda la alfombra del apartamento debido a la... suciedad en la sala de estar, que yo mismo podría haber limpiado, a pesar de haber pagado $170 adicionales por su programa de limpieza integral. Siento que aprovecharon la oportunidad para remodelar el apartamento, ya que la gerente describió la alfombra como “vieja“ cuando hablé con ella. Reconozco que había algo de suciedad en las alfombras, pero me hubiera gustado tener la oportunidad de limpiarla yo mismo y no que un empleado me diera la instrucción clara de ni siquiera intentarlo. La información que me proporcionó el personal de Avalon fue inexacta y me siento engañado. Confié en su consejo y terminé pagando una fortuna por daños que yo mismo podría haber solucionado fácilmente. Como inquilino durante más de 25 años, jamás me habían cobrado por daños de este tipo. Creo que esto refleja la verdadera naturaleza de Avalon Marlborough y de AvalonBay Communities en general. Si bien puede que existan cláusulas en el contrato de arrendamiento que justifiquen sus acciones, la falta de transparencia y la información errónea proporcionada por su personal me han dejado un mal sabor de boca. Existe una multa por comportamiento poco ético, y creo que la crucé en el momento en que me dijeron que no intentara solucionar los problemas de la alfombra por mi cuenta. Por lo tanto, ya no puedo recomendar esta comunidad ni esta empresa a otros. Como inquilino, usted tiene opciones, así que le recomiendo que considere si esta es una comunidad con la que desea tratar. Lee mas

Aunque mi experiencia con la comunidad Avalon Marlborough fue positiva durante mi estancia, mi opinión cambió después de mudarme. Creo que el trato que la administración da a los inquilinos al finalizar el contrato es un factor crucial para evaluar la experiencia de alquiler, y lamentablemente, Avalon Marlborough no cumplió con mis expectativas. Durante la inspección de salida el 1 de marzo de 2023, señalé algunas manchas y suciedad en las alfombras. El empleado de Avalon me informó que no debía... intentar quitar las manchas yo mismo, ya que “los inquilinos suelen empeorarlo“ (textualmente), lo cual me pareció extraño, pero seguí su consejo. Más tarde, al recibir la factura, me sorprendió ver que me habían cobrado más de $800 por daños en las alfombras. Me cobraron por arrancar toda la alfombra del apartamento por suciedad en la sala que yo mismo podría haber limpiado, a pesar de haber pagado $170 adicionales por su programa de limpieza a fondo. Me da la impresión de que aprovecharon la oportunidad para remodelar el apartamento, ya que la administradora describió la alfombra como “vieja“ cuando hablé con ella. Reconozco que había algo de suciedad en las alfombras, pero me hubiera gustado tener la oportunidad de limpiarlas yo mismo, en lugar de que un empleado me indicara claramente que ni siquiera lo intentara. La información que me proporcionó el personal de Avalon era inexacta y me siento engañado. Confié en su consejo y terminé pagando mucho dinero por daños que yo mismo podría haber solucionado fácilmente. Como inquilino durante más de 25 años, nunca me habían cobrado por daños de este tipo. Creo que esto refleja la reputación de Avalon Marlborough y de AvalonBay Communities en general. Si bien puede haber cláusulas en el contrato de arrendamiento que justifiquen sus acciones, la falta de transparencia y la información errónea de su personal me han dejado un mal sabor de boca. Por lo tanto, ya no puedo recomendar esta comunidad ni esta empresa a otros. Como inquilino, usted tiene opciones, así que le recomiendo que considere si esta es una comunidad con la que desea tratar. Lee mas