BLVD at Revere Beach

El servicio de transporte a la estación de metro está cancelado durante las horas laborables; ahora toca caminar bastante. No merece la pena el precio para la distancia si vas a Boston o a cualquier otro sitio con frecuencia.

Vivo aquí y las reseñas anteriores confirman mi experiencia desde que me mudé. El edificio es precioso y la ubicación inmejorable, pero los apartamentos tienen muchos problemas y la atención al cliente y la comunicación dejan mucho que desear.

Llevo casi un mes intentando contactar con el equipo de arrendamiento del edificio. He llamado, he enviado consultas por internet y he recibido varios mensajes del equipo de la oficina. Estoy sumamente decepcionado por la total falta de profesionalidad y la negativa a responder. Si la comunicación al principio del proyecto es tan mala, estoy seguro de que no será ni mejor ni peor cuando sea inquilino. He perdido el tiempo intentando vivir aquí y no se lo recomendaría a nadie.

Estaba muy interesado en este edificio y tenía prisa por decidir si renovaba o no mi contrato de alquiler. En la página web ponía que se alquilaban pisos y que me pusiera en contacto para programar una visita. Rellené el formulario online, envié correos electrónicos y llamé varias veces. Durante una semana y media, el personal que me atendía por teléfono me decía que estaban enviando mensajes urgentes al personal de la obra y que no sabían por qué no me devolvían la llamada. Después de una... semana y media intentándolo, por fin recibí un correo electrónico sin disculpas por la demora y con una “invitación“ para visitar el edificio la semana siguiente. Respondí enseguida indicando mi disponibilidad y no supe nada más durante varios días hasta que volví a contactar con ellos. Al llegar a la visita, me encontré con una zona en construcción, sin ninguna advertencia ni instrucciones sobre cómo acceder a la zona vallada, y tuve que preguntar a unos trabajadores que estaban al otro lado de la calle, que estaban en su hora de almuerzo, porque, de nuevo, nadie contestaba al teléfono (a pesar de que, cuando por fin encontré la entrada, la gerente estaba en su puesto). Visité el apartamento y me dieron un precio por el que me interesaba, el cual era el mismo que aparecía en internet; hablamos de precios varias veces y tomé notas. Después de la visita, tenía algunas preguntas adicionales, pero el administrador de la comunidad tardó en responderme. En la llamada final, cuando estaba listo para alquilar el apartamento que quería, a pesar de todas las señales de alerta (con la esperanza de que solo hubiera desorganización porque el edificio aún no estaba completamente abierto), me dijeron que el precio ahora era $300 más caro al mes de lo que me habían dicho originalmente. Esto fue una gran sorpresa, ya que solo me enteré al confirmar; no me lo habían dicho, a pesar de que el administrador conocía el “error“. Tenía una captura de pantalla del precio del sitio web. El administrador me dijo que había errores en el sitio web, aunque ese era el precio que me habían dado en persona. Me dijeron que no podían respetar el precio que me habían dado y que las cotizaciones solo son válidas por 24 horas, lo cual a) no me dijeron que era un plazo límite y b) habría sido imposible de cumplir dada la falta de respuesta. Le di a este edificio demasiada confianza y espero que ustedes no pierdan el tiempo como yo. Lee mas