Mt. Villa Apartments at Turf Valley

Tuvimos que alquilar un apartamento después de que nuestra casa se vendiera rápidamente hasta que decidimos qué hacer a continuación. Créanme, ¡no queríamos alquilar antes de mudarnos! Se acerca la renovación de nuestro contrato de alquiler y estamos pensando en quedarnos un año más. Los vecinos son amables y la comunidad es bastante tranquila la mayor parte del tiempo ahora que la construcción se ha detenido (algo que ya sabíamos antes de mudarnos). La mayoría de los problemas son causados por... unos pocos vecinos que no siguen las normas de la comunidad, algo que debe hacerse en cualquier comunidad. Cuando he enviado una solicitud a mantenimiento, la han atendido en 24 horas, incluso cuando la marcamos como de “baja prioridad“. He observado que las infracciones graves del contrato de alquiler se solucionan después de lo que sospecho que es un proceso de advertencia justo. El paisajismo es precioso y el gimnasio siempre ha estado limpio (la oficina de alquiler recordó recientemente a los residentes que los niños no pueden entrar al gimnasio, lo que sospecho que pudo haber sido la causa de un baño sucio mencionado en otro lugar). Aprecio muchas cosas aquí. Si los residentes se mantienen profesionales y entienden que cada persona tiene un pequeño papel en el mantenimiento de la comunidad dondequiera que vivan, tal vez nos lo pensemos dos veces antes de comprar una casa. No, no soy amigo de la gente de arrendamiento; nos dijeron que estábamos haciendo algo mal, así que dejamos de hacerlo, como debíamos haber hecho. Sé que su trabajo es duro. Para que lo entiendas, fui asistente de residencia estudiantil en una universidad hace años y presencié de primera mano los diferentes niveles de responsabilidad personal. Lee mas

El apartamento está bien diseñado y es bonito. Sin embargo, las zonas comunes, como la casa club y el gimnasio, no parecen limpiarse con frecuencia (me dijeron que el equipo de limpieza viene solo una vez por semana y, desde luego, no hacen bien su trabajo), y el garaje nunca se limpia. Es, en el mejor de los casos, antihigiénico. Cuando expresé mis quejas a la administración, me dijeron que usara “el otro baño“ de la casa club.

Escribo esto como advertencia para cualquiera que esté considerando mudarse a esta comunidad. Poco después de mudarnos, mi coche y el de al menos otro residente fueron asaltados dentro del garaje. En ese momento, la puerta del garaje estaba rota y llevaba más de una semana abierta. La administración ya había reconocido por escrito que la puerta no funcionaba y que la reparación estaba pendiente, pero durante ese tiempo el garaje permaneció abierto y accesible al público. La ventanilla de mi... coche quedó destrozada y tuve que presentar una denuncia policial y pagar las reparaciones de mi bolsillo. Tengo fotos de los daños. Tras el incidente, la administración informó a los residentes que la puerta permanecería abierta hasta nuevo aviso porque se necesitaban reparaciones adicionales. Se les recomendó que cerraran sus coches con llave y sacaran sus pertenencias en lugar de asegurar el garaje. Cuando planteé mis preocupaciones y pregunté qué apoyo se ofrecería a los residentes afectados, me dijeron que la comunidad no se responsabiliza de incidentes como este según el contrato de arrendamiento. Entiendo que los delitos pueden ocurrir en cualquier lugar. Lo que me preocupa es que esto ocurrió durante una falla de seguridad conocida y sin resolver, y que no hubo una rendición de cuentas ni apoyo significativos cuando los residentes se vieron afectados. Comparto esto para que otros puedan tomar una decisión informada sobre esta comunidad, la confiabilidad de sus características de seguridad y cómo se manejan los problemas de seguridad cuando algo sale mal. Lee mas