Landmark Apartments

Mi esposa y yo nos mudamos a este complejo a principios de este verano. Si bien tuvimos una excelente experiencia con los agentes de arrendamiento de la recepción, especialmente con Christina, quien siempre fue amable y servicial, lamentablemente tuvimos serios problemas con el estado de nuestra unidad. Poco después de mudarnos, descubrimos un problema de ratones en el apartamento. Presentamos varias solicitudes de mantenimiento para solucionarlo y sellar los agujeros. No fue hasta la tercera o… cuarta solicitud que, supuestamente, el problema finalmente se solucionó. Hoy es 29 de septiembre y nos mudamos el 1 de julio. Mientras tanto, tuvimos que comprar varias trampas y suministros de nuestro propio bolsillo solo para controlar la situación. Gastamos más de $40 en total. Hoy recibí un mensaje de voz del subadministrador de la propiedad, Keith, informándome que no nos reembolsarían las trampas y los suministros que compramos. Lo llamé con calma para expresarle mis preocupaciones y decirle que me comunicaría con la empresa y dejaría una reseña. En lugar de abordar mis inquietudes profesionalmente, me colgó a mitad de la conversación. Considero este comportamiento extremadamente grosero y poco profesional. Si bien los agentes de arrendamiento han sido un punto positivo, el problema de los roedores y la falta de respuesta profesional de la administración, especialmente de Keith, me dificultan recomendar este complejo. No recomiendo mudarse mientras Keith forme parte del equipo de administración. Si está considerando esta propiedad, inspeccione minuciosamente su unidad para detectar cualquier indicio de roedores, especialmente alrededor del área de lavandería y cualquier abertura o agujero. No dé por sentado que el personal de mantenimiento resolverá proactivamente los problemas graves. Leer más

No sé ni por dónde empezar. Puede que al mudarme hubiera bichos en mi apartamento, que el lavavajillas estuviera derritiendo el plástico y haciendo que todo oliera mal, o que los botones de la lavadora no funcionaran. Pero buena suerte intentando que mantenimiento haga algo. Llevo cinco meses de contrato y la lavadora me ha inundado el apartamento, los botones siguen sin arreglar, los bichos siguen siendo un problema, ¡y ahora tengo ratones en mi apartamento! Por no hablar del barrio inseguro.… La policía viene a atender llamadas cada dos días, ¡y además, no usen relojes inteligentes! Estaba paseando a mi perro y alguien me pidió que le diera mi Apple Watch; por suerte, mi perro lo asustó. ¡Y la gente no recoge las heces de sus perros! Es asqueroso, está mal gestionado y no hacen nada para arreglar nada. Después de que mi apartamento se inundara por el fallo de la lavadora, dejaron una nota que solo decía “lavadora revisada“. ¡Es increíble lo mal gestionado que está este basurero! ¡Voy a rescindir mi contrato cuanto antes! ¡NO TE MUDES AQUÍ! Leer más

Para empezar, ten en cuenta que estas fotos no representan fielmente los apartamentos típicos. Aunque las fotos se ven modernas y atractivas, los apartamentos en realidad tienen un aspecto anticuado. Además, anuncian una piscina para los residentes, pero ten en cuenta que puede estar cerrada durante más de la mitad del verano. Es el fin de semana del 4 de julio y la piscina SIGUE cerrada, a pesar de que recibimos un correo electrónico diciendo que estaba abierta. Después de llamar a la oficina,… el empleado parecía creer que la piscina debería estar abierta y luego me dijo que no me devolverían la llamada hasta dentro de 3 días. Todo esto después de que nos enviaran un correo electrónico celebrando que su personal trabajaría solo 4 días a la semana. Por no mencionar los problemas que hemos tenido con cucarachas y mosquitos. Si te lo puedes permitir, busca otro sitio. Leer más

Solo quería comentar que mi mudanza fue rápida y sencilla. El personal fue muy amable. Un agradecimiento especial a la Sra. Amparo por su excelente trabajo. Fue muy amable y rápida con el proceso. También quiero agradecer a la Sra. India por siempre atender mis llamadas y explicarme detalladamente el proceso de mudanza. ¡Gracias, señoras, por una mudanza tan rápida!