18/5/24
Pésimo servicio al cliente - Edificio asqueroso, busque otro lugar.
La administración ha sido pésima, especialmente el subgerente y los agentes de arrendamiento. Tienen una actitud muy negativa sin motivo alguno. ¡La seguridad no es una prioridad! Si te mudas aquí, no serás una prioridad. Y si le tienes miedo a los perros, definitivamente no te mudes aquí; a mí me atacó un pitbull. El mantenimiento es muy deficiente, el personal es muy inexperto y ya he presentado más de 25 solicitudes por problemas en mi apartamento. Hay una plaga de roedores (ratones) en la... propiedad. La basura se desborda constantemente; el personal de limpieza no da abasto. Las alfombras de los pasillos están asquerosas porque los dueños de mascotas dejan que sus perros hagan sus necesidades. Las luces de la propiedad no funcionan por la noche; hay zonas muy oscuras, lo que representa un gran riesgo para la seguridad. Las lámparas de los pasillos llevan más de seis meses rotas.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Ascend Apollo respondió a esta revisión
Gracias por llegar a nosotros. Nos esforzamos por crear el lugar ideal para que nuestros residentes lo llamen hogar y lamentamos si ha experimentado algo contrario. Permítanos revisar sus solicitudes de mantenimiento para ver por qué no se han... atendido. Lamentamos que los problemas con las plagas y nuestro servicio lo hayan frustrado y nos gustaría saber más sobre su situación. Si tiene un momento, comuníquese conmigo directamente en kbarnes@murnproperties.com o 877-842-4926 para analizar sus inquietudes con más detalle. Aprecio su tiempo y espero tener noticias suyas pronto. Sinceramente, Kendra Barnes. Administrador de la propiedad















