Westlake Apartments

Un lugar agradable, tranquilo y limpio. Tiene gimnasio, lo cual es una ventaja para mí. El personal me encantó.

Hay un grave problema con la marihuana en este complejo de apartamentos. Llevo casi un año quejándome por correo electrónico, también he llamado a la línea de emergencia de Westlake y nunca hacen nada. Estas personas fuman entre las 2 y las 5 de la madrugada casi todos los días y no puedo dormir, me dan náuseas y a ellos no les importa, solo les interesa su dinero y nada más. Actualización: Después de ir a la oficina de arrendamiento y quejarme, sigue ocurriendo aleatoriamente tanto de día como... de noche. Realmente no les importa y los que fuman son personas repugnantes a las que solo les importan ellos mismos. Lee mas

Tras presentar una solicitud que no debería haber sido rechazada por ningún motivo, me informaron que había sido denegada. Me puse en contacto para averiguar el motivo. Ese mismo día, la oficina me contactó y me explicó que había habido un fallo técnico con las solicitudes de personas que habían vivido allí anteriormente. Me dijeron que se pondrían en contacto con la central para ver si podían resolverlo y agilizar la aprobación de mi solicitud. Después de varios días sin noticias, firmé en otra... propiedad. Entonces, Westlake me contactó para decirme que mi solicitud había sido aprobada y me cobraron $300 en mi tarjeta. Tras solicitar el reembolso, debido a un error suyo, me denegaron la devolución de la reserva... Estoy muy indignado. Lee mas

Viví allí 3 años. La ubicación es buena y el personal es amable. Sin embargo, tenga en cuenta que la administración de la propiedad podría reemplazar la alfombra completa y solicitar un reembolso adicional al depósito completo después de mudarse. Admito que la alfombra estaba desgastada por el uso diario, pero la calificaron de “dañada“ y finalmente la reemplazaron por completo sin avisarnos antes de terminar. Mi compañero de piso y yo recibimos un presupuesto de menos de $200 para limpiar la... alfombra de importantes empresas de limpieza de alfombras (les proporcionamos las fotos que nos envió la administración), pero en cambio reemplazaron la alfombra completa, lo que costó más de $1,000. No parecen dispuestos a hablar de esto, ya que descuidan el correo electrónico o solo nos piden que paguemos el saldo, pero solo cobran el dinero. Es comprensible que quieran que el próximo inquilino llegue contento, pero parece muy poco razonable dejar todo a cargo de los inquilinos anteriores. Mencionamos que estábamos dispuestos a pagar la tarifa de limpieza, pero definitivamente existe una barrera de comunicación entre los inquilinos y la administración. Lee mas

Llevo viviendo aquí 4 años. No encuentro otro apartamento que ofrezca las mismas comodidades por el mismo precio. Ventajas: Ubicación, estanque, entrada privada, lavadora y secadora en el apartamento, estufa de gas. Desventajas: Estacionamiento limitado (sin cochera). Paredes delgadas.