Tracy Creek Apartment Homes

El servicio de mantenimiento fue excelente. Fueron amables, trabajaron limpios y lo completaron a tiempo.

Reparación de la caldera: Llamé al servicio de mantenimiento de emergencia y vinieron y arreglaron mi caldera en 20-30 minutos. Los técnicos tuvieron que volver mientras yo estaba en el trabajo y solucionaron el problema.

Limpieza del conducto de la secadora. Todo salió bien. Llegaron puntualmente, no dejaron ningún desorden y me dejaron una nota explicando el trabajo realizado.

Viví aquí durante tres años y medio. Cuando me mudé, el refrigerador no enfriaba nada y el congelador no congelaba nada, así que tuve que tirar toda mi comida. Les avisé y vinieron y supuestamente lo arreglaron. Pero una vez más, volvió a fallar y tuve que tirar la comida de nuevo. Nunca se ofrecieron a reembolsarme nada. Finalmente, lo reemplazaron. Después, mi lavadora empezó a desbordarse intermitentemente sin motivo aparente, inundando mi apartamento. Llamé varias veces para quejarme, pero... nunca la reemplazaron. Una vez, puse la lavadora y me metí en la ducha; cuando salí, la situación era tan grave que había inundado toda mi cocina con más de cinco centímetros de agua, que se filtró al salón y al piso de abajo. ¡Esto continuó durante más de un año antes de que finalmente reemplazaran mi lavadora! Además, el techo del salón tenía goteras en varios puntos cuando llovía. Esto también les llevó más de un año arreglarlo. El techo se estaba cayendo a pedazos antes de que finalmente dijeran que lo arreglarían, pero para entonces yo ya había decidido mudarme. Mi contrato de alquiler no vencía hasta dentro de seis meses, pero estaba harta de vivir en este lugar donde no arreglan nada, por no mencionar que los vecinos ponían la música a todo volumen constantemente, y aunque venía el servicio de mantenimiento, seguían haciéndolo. ¡El volumen era tan alto que mi apartamento temblaba! ¡Ahora me están cobrando casi $5000 por rescindir el contrato! La recepcionista me dijo que podía pagar a plazos la penalización de $1400 por cancelación anticipada. ¡Pero en vez de eso, me enviaron una carta diciendo que debo el importe total del alquiler! Aunque sé que encontrarán a alguien que se mude en un mes, después de que arreglen todos los desperfectos causados por su negligencia. ¡Jamás recomendaría este lugar a nadie! Lee mas

Parecía muy entusiasmada y tenía este lugar como mi primera opción. Después de que Rosie insistiera tanto en programar una visita al día siguiente para un apartamento cuya disponibilidad era desconocida el 1 de mayo, me quedó la sensación de que tal vez no les importaban mis intereses. Me mudo desde otro estado para estar cerca de mi familia; esta no es una decisión que tome a la ligera y me tomaré mi tiempo para visitar zonas que me parezcan acogedoras.