Farmbrooke Manor

Este lugar es carísimo y anticuado. La policía está aquí todo el tiempo y parece que se oyen disparos por la noche. El personal de mantenimiento no hace bien las reparaciones. Te roban todo: bicicletas, ropa, cualquier cosa que se puedan llevar. Han subido el alquiler los últimos dos años, y es excesivamente caro. Literalmente pintaron todo mi baño de blanco para disimular lo viejo y destartalado que está, incluso taparon un agujero en mi lavabo con silicona y lo pintaron de blanco. La nevera y... la estufa tienen al menos 30 años. Las ventanas están prácticamente inservibles; entra el viento y la caldera, que tiene más de 30 años, no para de funcionar. No hay lavandería en los apartamentos y la lavandería “comunitaria“ es igual de mala; ni siquiera puedes recargar tu tarjeta hasta antes de las 6 porque la máquina está guardada bajo llave en la oficina. He tenido que llamar al servicio de mantenimiento cinco veces en los últimos dos años para que arreglen la misma fuga de agua en el baño, pero no solucionan el problema de fondo. Es un lugar horrible para vivir; como pueden ver, no lo recomiendo para nada. Ahora me he propuesto que todo el mundo sepa lo que es Farmbrook Manor. Lee mas

Vivir aquí es horrible. Si pueden, váyanse a otro lado. Tres de cada cinco personas de la oficina con las que he tratado son un desastre. Sobre todo los que ocupan puestos más altos. Renuevan mucho al personal, así que si hay alguien con sentido común, no dura nada. Las ardillas llevan viviendo en mis paredes casi dos años. Hace 30 grados y tengo la calefacción rota, y nadie responde a mis solicitudes para que la arreglen; eso ni siquiera es legal. Todo se rompe con frecuencia. El equipo de... mantenimiento del año pasado era buenísimo, pero veo que también han cambiado. A menudo huele a gas dentro y alrededor de los edificios :( Solo quieren tu dinero y dejan que el lugar parezca un basurero. Los vecinos son buena gente, el problema es totalmente de la administración. Hay baches tan grandes que tienes que hacer un mapa mental para evitar que tu pobre coche se averíe. Basura por todas partes. La piscina estuvo abierta solo 3 semanas este año, jajaja, son unos descuidados y perezosos. Cometí el error de firmar un segundo contrato de alquiler, no habrá un tercero. ¡No deberías cometer un error por primera vez, ahórratelo! Lee mas

Bueno, este es el tercer complejo de apartamentos al que he solicitado que indica que solo buscan desalojos anteriores. No tengo ningún desalojo en mi informe crediticio, pero tengo un saldo anterior en un apartamento que me negaron, y el límite de la retención del contrato de arrendamiento es de 1000. Así que, si no tienes crédito o tienes mal crédito y buscas que te aprueben, este no es el lugar para ti.

Mientras vivía allí, me frustré varias veces porque nunca contestaban el teléfono, lo que me obligaba a salir de casa e ir a la oficina a recibir ayuda. ¡Incluso una vez necesité ayuda y su oficina estaba cerrada justo cuando se suponía que debía estar abierta! Llamé a la oficina corporativa, ROCO Real Estate, y hablé con la recepcionista, quien me informó que todas sus oficinas deberían estar abiertas ese día. Le expliqué exactamente lo que necesitaba y me dijo que solo el personal de la... oficina podía atenderlo, pero que alguien de la oficina corporativa me llamaría en 48 horas. ¡Han pasado dos meses desde entonces! Ahora mismo, me he mudado y estoy esperando el cheque de mi depósito de seguridad. Recibí un estado de cuenta detallado que indica que se me debe el depósito completo, algo que esperaba. El estado de cuenta enfatiza en mayúsculas que, si no responde en 7 días, perderá el depósito. Lo irónico de la urgencia de esta declaración es que no tienen ni dirección ni número de teléfono en el documento. Simplemente dice arriba y abajo: “¡Farmbrook Manor, Clinton Township, MI 48035!“. Sin embargo, ¡debemos contactarlos en un plazo de 7 días o perderemos nuestro depósito! Son poco profesionales. Llevo más de 3 años en este negocio como administrador de arrendamientos y me indigna la forma en que gestionan el negocio. ¡El servicio al cliente lo es todo! ¡Es más que proporcionar una vivienda y cobrar la renta! Normalmente, cuando un residente se muda, su expediente se entrega a la oficina corporativa para que lo archiven. En este caso, ¡al parecer ROCO Real Estate no guarda copias de los archivos de todos y cada uno de los residentes de las propiedades que administra o posee! ¡Eso es realmente preocupante! Me han dicho que la oficina corporativa no puede ayudarme y, básicamente, no me queda otra opción que esperar a que alguien me llame para hablarme específicamente sobre mi expediente, no solo en general. Eso sí, esta esperanza solo puede durar 4 días más, ¡ya que tengo 7 días para responder! Como exresidente e incluso como residente actual, nadie debería tener que pasar por todo esto para hablar con el personal o la gerencia. Sin mencionar que el personal de su oficina ha cambiado muchas veces. Viví allí 13 meses y conocí a 3 administradores de propiedades diferentes y a unos 4 o 5 asesores de arrendamiento. ¡¡¡UNA GRAN SEÑAL DE ALERTA!!! Así que, repito, no es un mal lugar para vivir hasta que necesitas ayuda. Lee mas

Llevo poco tiempo viviendo aquí y me encanta. Gracias por todos los servicios que brindan. Nos ayudan a ayudar a nuestra comunidad.